疫情带来反思,危机触发改变。
刚刚闭幕的十九届五中全会,开启了全面建设社会主义现代化国家的新征程。新发展阶段,需要新发展理念。对国家如此,对企业亦然。
是利己还是利他,是熵增还是熵减,从聚敛还是普惠?在这个黑天鹅重击的不安年份,真正到了思考企业存在本质的时刻。
如今,美好生活成为举国上下的奋斗目标,如何唤醒美好企业,与利益相关者共好,与社会共利,也成为企业家之间的热议话题。
10月31日,领教工坊将连续举办了八届的“中国企业家私人董事会年会”,升格成为“美好企业嘉年华”。会上超过800 名一把手企业家及核心高管,与黄奇帆、姚洋、王梓木、王石等多名商界领袖、知名经济学者共聚上海,共话当今民营企业最关心的议题,共商疫情常态化下的新生之道。
公共卫生危机考验领导力
最近一段时间,海外金融市场接连跳水,海外疫情二次爆发,使得本已脆弱的世界经济雪上加霜。
新冠肺炎疫情,本质上是一次公共卫生危机,也是一场对各国治理能力和领导力的考验。
“预计再过二三十年,包括中国在内的亚洲GDP会占全球经济总量的50%。在这样的背景下,在座的企业家尽管会遭遇危机,但更有机遇。” 黄奇帆认为。
姚洋也说:“世界对中国的依赖度在提高,中国对世界的依赖度实际在下降。所以这一交叉,中国对世界的主导权在增加。”
作为经济发展的细胞,企业最能感受实际冷暖。美好企业嘉年华发起方领教工坊的数据显示,该机构在过去十年中,一共组建了32个私董会小组。目前在籍组员是315位,这些企业2019年的总营收是7833亿,平均营收26.3亿,同比增长18.9%。今年虽受疫情冲击,但组员企业整体情况仍相当乐观。
大危机之后往往会产生大企业。领教工坊联合创始人、CEO朱小斌说:“我们相信,经历疫情考验,中国领先的民营企业将登上更大的发展舞台,与全球顶尖企业展开竞争。新一代的员工和消费者,也必将改变企业的组织和管理方式。”
从“股东利益最大化”转向“利益相关者共生”
正如朱小斌所说,危机必然带来改变,大发展必然在大变革之后。疫情常态化下,中国民营企业的新生之道在哪里?
疫情期间,部分民营企业的表现和作为, 试图给这个问题一个答案。
从深圳起家的“木屋烧烤”,是全国餐饮业烧烤细分领域的冠军企业,年营业额达到10多亿元。疫情期间,坚持营业的“木屋烧烤”,营业额不及此前的20%,一个月亏损5000万元左右,面临生死存亡大考。
2月初的一天,木屋烧烤华北地区财务总监胡玉兰给创始人隋政军发了一条微信:“需要的话,自愿工资减半。”其后,越来越多的高管和员工加入进来,表示要与企业“同甘共苦”。冷静下来,隋政军第一次真切感受到了企业文化和价值观的威力。
隋政军说:“一直以来,我们把员工当作‘伙伴’,而不是‘雇佣工具’。大家为了一个共同目标共创共享,彼此信任才会产生奉献精神。”这一点,领教工坊董事长肖知兴有深刻观察:那些真正能够做大做久的企业,都不是“为老板打工的企业”,而是“共同的事业”。
何止是木屋烧烤,在中国,很多成功的企业都有类似的宗旨。华为提出 “不让雷锋吃亏”,海底捞提出“双手改变命运”……看似朴素的口号,却折射出一个深刻的道理:做一家企业,不仅要为股东存在,还要为利益相关者而存在。
“利益相关者都包括谁呢?客户、员工、股东、合作伙伴、社会。” 出席美好企业嘉年华的华泰保险董事长王梓木说,美好企业,就是将所有利益相关者群体纳入战略一致性考虑的企业。
朱小斌也认为,美好企业最关键的突破,就是打破“股东利益最大化”这个迷思,从“股东利益最大化”转向“利益相关者共生”。“在危机其实在提醒企业家们:最后迈向成功、且在未来最有竞争力的企业,恰恰是理念正、行动善的美好企业。”
反求诸己 唤醒美好企业
一袭黑装、外形精瘦的王石,也出现在了美好企业嘉年华的现场。在会议开始之前,他还领着一拨企业家在酒店周边跑步。
不谈地产行业的发展,也不谈万科的经营情况,王石现场分享的,是万科对员工健康的关注和运动带给自己的改变与启示。
社会上对万科有一个戏称,叫“万科运动员有限公司”。这么说不单单是因为我个人爱爬山,还因为万科把员工的健康和管理人员的绩效挂钩。”王石讲了一个故事,当年万科总部有300多名员工,由总裁郁亮和集团人力资源负责人负责一个独特的指标:员工的平均体重。“这不是歧视胖的人,而是督促大家管理好自己的身材。即使是胖,也要胖的有精神,不能虚胖。有一年,这个指标比前一年上升了,郁亮的奖金因此扣了30万元”
员工的体重,与企业经营和利润无关,却与员工的生活幸福度、医疗保障的承受度有关。督促员工管理好自己的身材,也是企业社会责任感的一种体现。
这样的理念,这样的价值取向,中外都有案例。
今年3月,微软公司宣布,创始人比尔盖茨将辞去微软董事会职务,转而把时间投向“全球健康、发展、教育,以及气候变迁议题”。有人总结说,比尔盖茨用上半生解决企业问题,下半生解决社会问题。
在朱小斌看来,比尔盖茨的选择意味着,一位用科技改变过世界的“全球首富”,正在蜕变成“全球首善”。这种行动,也是美好企业的终极选择:改善世界,社会共好。
在越来越多的案例指引下,美好企业不仅仅是一个理念,更成为一种初心。正如领教工坊所强调的,企业家要善于反求诸己,才能迈向更加美好的未来。
“有人说,美好企业只能是大企业,我觉得不是这样。” 王梓木说,现在很多企业,创立之初的使命就是推动社会进步。“特别是一些互联网企业告诉我们,必须先有社会价值、用户价值,才能有商业价值。只有将这种使命融入初心,才能成长为一个有价值的企业。”
朱小斌说,成就美好企业,绝非空谈之物,这已经是广大消费者投票的结果。全球疫情危机,必将成为唤醒美好企业的催化剂,加速美好企业胜出时代的到来。
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