运营商财经网 八卦叨/文
运营商财经网获悉,渤海银行APP今年进行了新版升级,不过用户一点都不买账,该吐槽还是吐槽。
首先,渤海银行APP操作逻辑非常不顺畅,不是本行用户连注册都不可以,操作引导也是一团乱麻。同业的很多APP已经不再把注册和绑卡流程捆绑在一起了,不知道渤海银行为何还如此坚持。
其次,渤海银行APP的各个频道页面设计也很“分裂”,没有一个统一的标准,68个常用功能键,只分了3大类,用户想找一个功能还得先猜到底属于哪一类,真的不是在难为用户?
此外,在搜索方面,虽然渤海银行APP主页设有搜索入口,但搜索体验极差,仅支持功能关键字搜索,而产品一概搜不出来,连自家推出的“勃定存”都搜不到。总的来讲,搜索功能只比“摆设”强一点点。
渤海银行APP进行审计本来是想打造“服务新体验、掌中见卓越”,结果没想到根本没达到理想效果,反倒被用户吐槽的不行。
其他银行的APP也没好到哪去,此前建行APP就曾被吐槽内存大、功能乱。难道就没有一个好用的银行APP?
(责任编辑:赵文悦)
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