9月30日是国庆小长假放假前的一天,由于疫情影响今年很长的一段时间里旅游活动均被取消,因此国庆长假也被视为今年以来最好的出行机会。再加上中秋佳节,种种因素叠加,导致9月30日很可能会出现打车高峰,滴滴也预言,9月30日将会成为“最难打车日”。
根据此前的消息,滴滴针对“最难打车日”进行了针对性部署,例如召集了300万司机坚守岗位,尽可能地满足乘客的出行需求。尽管如此,滴滴预测9月30日当天打车成功率仍不足60%,因此滴滴网约车、快的新出租和花小猪在9月30日当天共同发放1亿司机补贴,鼓励司机师傅多接单。
所以结果如何?正如预测的那样,9月30日随着订单数量的激增滴滴平台出现了爆单迹象,同时下午3点15分左右有网友反映滴滴App出现故障,如无法下单等等。滴滴表示,9月30日全球日订单数量突破6000万,而这一数字在一个月前的七夕(8月25日)当天首次达到5000万。
针对大家更关心的App宕机问题,滴滴表示技术故障已经完全修复,可以正常使用。
根据滴滴此前的预测,国庆假期的返程高峰将会是7号和8号,届时的15点和19点很可能会出现拥堵等情况。言下之意,最理想的时间安排应该是错开出行高峰,另行安排时间回程,否则的话回程计划很可能会被耽误。
本次滴滴出现爆单情况,足以说明后疫情时代消费者的出行需求十分旺盛,甚至超出了平台的预期。一方面,这要求平台加强技术升级以便满足出行需求,另一方面也要求平台做好相关的应对措施,以应付突发情况。
为了保障司机权益,滴滴呼吁乘客在假期期间出行多一些耐心,在叫车成功后不要随意取消订单。要知道,长假期间路况复杂,司机难免会有所延误,而且接送乘客也是需要耗油的,随意取消订单会造成司机师傅的经济损失。对于短时间内无故频繁取消订单的乘客,滴滴出行将暂时限制呼叫功能,希望乘客能够理解。
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货