随着数字化进程的进一步加快,规范化、科学化的企业管理理念也深入到了传统行业里,相较于以往物业公司采用手工做账、表格记录的工作方式已经难以满足现代化企业管理的要求。同时,互联网的蓬勃发展推动着物业管理逐步转型采用计算机信息技术管理手段,来进一步提高管理的质量和效率,这也是符合日益变化的大众习惯的管理模式。而且采用互联网管理方案,还能够进一步规范企业内部发展,毕竟懂得更革创新、顺应时代才能让企业走得更加长远。
规范企业基础数据 构建大数据运营核心
对于物业企业而言,对于项目内所有资源的管控以及业主信息的统计是所以工作的基础,而对于财务数据的管理则是关系到企业营收的核心问题,可以通过财务数据反馈出企业运营状况,有利于管理者及时调整运营策略,制定未来发展规划和方针,针对于核心问题进行解决。
以诺怀云物管为例,使用规范的物管软件可以帮助物企有效建立起基础数据的规范统筹工作,区别于手工记录,系统化管理会更加高效、便捷、可重复使用,便于数据再加工,通过各种统计报表,多维度、全方位立体展现企业经营数据,让企业管理更加规范。再者,诺怀云物管还可对接专业财务系统和税控系统,打造一站式财税解决平台。
合理制定工作计划 保障任务切实执行
凡事预则立不预则废,对于工作的执行来说也是,制定一份合理的工作计划能够有效地推进工作的开展。对于物业公司来说,有相当一部分的职能型工作,像是安保巡更、设备巡检、品质巡查、保洁巡查等,保障社区业主的安全和环境整洁,能够极大的提升业主的居住体验,增强生活幸福感。
诺怀云物管对于制定工作计划以及监督计划执行有一套标准版的流程管理,以安保巡更工作为例,进一步细化了巡更工作安排,从巡更点设置、巡更路线安排、巡更计划制定,巡更人员设置、排班表、多样式巡更打卡方式(支持二维码、NFC和蓝牙)、巡更工作检查,还可支持巡更任务自动生成、任务开始提醒,充分保障巡更任务制定、执行、监督的流程完善,督促工作人员能够及时进行巡更任务的开展以及提供巡更及时率,以及巡更问题汇总,以便于管理者进行及时处理和解决,进一步建立和完善了社区安全方案的保障。
便捷员工日常工作 高效办公更轻松
通过系统管理能够更进一步的便捷物业员工的日常工作流程,提供便捷、高效办公流程方式,不仅让办公更加科学规范,提升效率,也能够进一步的提升业主满意度,建立起与业主之间的良好关系。再则,消费者服务意识的觉醒。这也就对物业服务质量提出更多要求,便捷化的办公模式也是为了更好地为业主提供优质服务。
监管物业工作开展 岗位管理更精准
物业的日常工作关乎到小区生活的方方面面,只有监督物业工作正常有序地开展,小区生活才会更加的舒适和具有幸福感。诺怀云物管涉及到物业各项工作的细致管控,收费、报修、抄表、设备、物料、安保巡更、绿化、保洁、人事、OA办公均有精细化管理方案,另外,支持PC+APP+小程序三端配合使用,更人性化的满足不同角色岗位的工作需求。
另外,诺怀云物管还建立起一整套的业主交互模式,通过各渠道搜集业主反馈信息,促进物业工作的改进和落实,同时也能发挥业主的监督作用,有效推动双方关系的友好发展。使用一套合适的物业管理工具能够为物业公司带来高效办公方式的同时,也是在夯实企业发展的基石,一步步推动企业的良性长远发展。
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