昨天“搬货人”,今天“退款人”。一夜之间,大家似乎都清醒了很多。这不,双十一刚过去,11月12日上午#退款#话题就上了微博热搜榜第一位,话题阅读量达到3.5亿。
退款原因都是啥?
有网友分析表示,双十一期间,消费者在各种活动的刺激下消费购物,虽然能增加电商平台的交易额数据,但肯定存在产品退货风险,而产品质量及有无正品保障是影响消费者退货的主要因素之一。
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