预习未来：它们有着冰冷的外壳，却能够直击你的内心

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作者曾明为乐正传媒模式研发专员。

作者 | 曾明

编辑 | 都欣

与机器人对话、机器人替人类完成指令，以往这些只能在科幻片里出现的场景，似乎在不远的将来就会成为现实。这不，BBC推出的《六个机器人与我们》率先做出了这样的实验。节目中，外表不同、功能各异的机器人分别进入六个有个这不同需求的英国普通家庭，成为他们的伙伴，并给予帮助。

他们能够和机器人和谐相处吗，人类对机器人是否会产生情感，机器人是否又能让人类的生活变得更美好呢？

普通人和机器人的“亲密接触”

人类和机器人的生活，对于双方来说都是一次新奇的体验。在事前采访中，这些普通家庭的成员说出了自己对于机器人的看法。他们对于机器人的了解往往来自于电影，比如《我，机器人》《2001：太空漫游》，有的人甚至不希望机器人无孔不入地侵入生活。而对于这些机器人来说，这也是它们第一次这么长时间地离开实验室，实验室外面的世界无可预测，也是极大的挑战。

妈妈杰姬及爸爸马特在50岁之后，身型开始走样，他们迎来的是可以管理他们健身及营养的健身机器人FitBot。FitBot上半身像人，有着一对大眼睛，下半身是滑轮，胸前还有一块屏幕，有趣的是FitBot还戴上了运动腕带和头带，像极了一个健身教练。FitBot在一开始就展现出了它的才华，通过识别人脸的T型区域并进行记忆匹配，它可以识别出不同的家庭成员。

随后，健身机器人FitBot胸前的屏幕就开始示意马特一家人进行“蹲下起立”训练，它还不时地说出一些鼓励的话语，并及时根据家人们的行为进行反馈：当妈妈杰姬动作慢下来之后，它还特别地提醒她要加油。健身机器人FitBot不仅为家人制定健身计划，同时还会管理家人的食谱，记录里面的卡路里含量。在机器人FitBot的管理之下，爸爸马特的身材渐渐发生了改变。即便如此，妈妈杰姬不习惯机器人FitBot时刻都盯着全家人，在吃饭的时候，她会把机器人FitBot关掉。

在汉普郡，有着一块屏幕和滑轮的Beam，则是个可移动的音频视频机器人，可以帮助远在西班牙的爸爸维恩•夏尔马和他的家人保持联系，他可以通过机器人Beam的屏幕跟家人沟通，他还可以远程操纵机器人进行方向移动，与现实环境进行交互。刚刚和爸爸分开的小儿子赛恩这几天都陷入了思念爸爸的伤感之中，当机器人Beam的屏幕一浮现出爸爸的脸庞，赛恩的脸上马上挂起了笑容。

到了吃晚饭的时候，妈妈让机器人叫孩子下楼吃饭。一家人在饭桌前交谈，仿佛爸爸近在眼前。而开学的第一天，孩子们都有些沮丧，爸爸夏尔马通过机器人Beam安慰了孩子，儿子看到爸爸的脸之后，不禁抱住了机器人。但不是所有时候机器人都能够很好地安慰孩子们：邻居去世了，孩子显得很低落，而爸爸没法仅仅通过机器人给孩子带来鼓励。

几周之内，小儿子已经离不开这个机器人爸爸了，他还特别喜欢站在机器人移动的板上，随着机器人一起旋转。

第三个机器人Tutorbot的新家人是单亲妈妈阿曼达•安斯沃思以及她的六个孩子。阿曼达五岁的孩子艾赛克，患有学习延迟和罕见的侏儒症，他语言水平比常人略低，也常常无法集中精神。Tutorbot的到来就是要帮助艾赛克改变现状，成长得更好。Tutorbot拥有手脚和躯干，外形和人近似；可以识别艾赛克的指令，并作出反馈，还会不厌其烦地和艾赛克做游戏，提高他的单词量。教育这样的孩子需要足够的耐心，专家解释道，机器人的优势在于“能够不断重复且不会感到厌烦”。

进行到一半，机器人Tutorbot出错了，把艾赛克给出的正确答案判定成了错误答案。这让妈妈阿曼达和镜头外的专家都感到有些意外。孩子艾赛克本来就缺少学习语言的勇气，机器人Tutorbot的反应让他感到沮丧，也让孩子失去了耐心。

为了让孩子找回自信，妈妈还鼓励孩子把机器人Tutorbot带到幼儿园里向大家展示，看到大伙儿都很喜欢这个机器人，艾赛克又重新愿意和机器人Tutorbot一起做游戏了。几周之后，机器人Tutorbot回到了实验室。妈妈通过这次的机器人进家的机会也开始反省自己，她发现孩子需要的是陪伴与耐心。

不同的家庭对机器人有着不同的需求，通过节目镜头的展现，不禁会让观众心存好奇：如果我的家里也住进来一个聪明伶俐的机器人，生活会是个什么样子？随着科技的不断进步，或许在不久的将来，机器人将走出银幕和实验室，走进普通人的生活中，《六个机器人与我们》恰恰是这种未来生活的预演。没有过分冰冷的科技感，也不是完全只停留在猎奇的表层，让这档节目成为一档走心之作。

新奇的挑战和温暖的陪伴，当机器人成为综艺的一部分

近年来，记录“机器人和人类的生活”的节目还不止这一档。无独有偶，日本的《松子机器人》和韩国tvN《奶奶家机器人》也有过这样的尝试。

日本的《松子机器人》是全球首档由拟真机器人担任主持的综艺节目。节目组打造了一位和松子一模一样的机器人，并取名为“松子机器人”。松子机器人除了在演播室内担任主持和松子进行对谈外，还展开各种室外挑战。

松子通过远程操作松子机器人，和地方小学生进行互动交流，结果证明比起大人们天真无邪的孩子们对待机器人的态度更加友好和亲近。在松子机器人的恋爱讲座中，松子通过松子机器人与因感情问题而前来咨询的女生聊天、为她们提供建议、传授恋爱知识和心得。咨询者表示比起真人，她们在松子机器人面前更容易阐述烦恼。不仅如此，松子机器人还登上了日本王牌节目《笑点》的舞台，压轴出场表演“相声”，与女团早安少女组一起载歌载舞。

而在韩国tvN人与机器人共处的真人秀《奶奶家机器人》中，演艺明星和机器人一起到农村，和当地的独居老人共同生活。节目中的老人们甚至连智能手机都不利索，机器人也没有太多的特殊技能，机器人的存在对于老人来说成为了陪伴和安慰。老人之间会像炫耀孙子一样炫耀自家的机器人；机器人不小心摔倒了，爷爷奶奶也会露出一副担心的样子；他们还给机器人带上围脖，当机器人脸上蹭到了灰尘，他们还会小心地拭去。整个节目中的爷爷奶奶把机器人也当做一个人来看待，展现出趣味的反差，也令人反思现代社会的对于老年人的关怀。

人工智能：拥有着冰冷的外壳，却能够直击你的内心

电视节目总是展示着最新潮的观点和最高精尖的技术，除了展示新奇本身，也不尽让人思考：这些科技的发展是否存在边际，是否有一天电影里科技失控的情况会到来。科学技术发展到最后，事实上还是会回到社会伦理、人类心理方面的问题上，是否有违人性、是否能被人所接受？

在英剧《黑镜》中，人们生活在虚拟的世界里，普通人每天的工作就是不断骑自行车，赚取分值用于虚拟消费——剧本里的自然是极端例子，但也足以让不少观众感受到了压力与恐惧；而电影《她 HER》里，作家西奥多在结束了一段令他心碎的爱情长跑之后，爱上了电脑操作系统里的女声，这个叫“萨曼莎”的姑娘风趣幽默、善解人意，让孤独的男主泥足深陷，当人工智能拥有人类的情感，和人类的界线日益模糊，连人类自己都无法去分辨其中的真实和虚假。

《黑镜》和《她 HER》都还是剧本里的想象，回到现实中，无论是《六个机器人与我们》里各有专攻的机器人，《松子机器人》里不断进行尝试和挑战的机器人，还是《奶奶家机器人》里给人以陪伴和安慰的机器人，这些机器人，外形和功能尽管各不相同，也还不太完美，但是相同的是，这些机器人都在为人类提供帮助，比起替代人类，更像是提供了一种不一样的解决方案，其中的优势劣势，借节目的参与者之口，我们也能略知一二。

《六个机器人与我们》里机器人Beam暂时代替了不在孩子身边的爸爸，减少了爸爸缺席孩子成长的遗憾，《松子机器人》里受访者更容易对松子机器人敞开心扉，这意味着机器人在心理治疗方面可能会有所助益。科学技术不是冰冷和遥远的，科学技术确确实实地改变着我们的生活，有时候，也更接近我们的内心。