客诉63：微店买卡公众号发傲svip充值之后无法使用，要求退款被拉黑

本人于2020年8月26日在 微店 软件卖家 「速达-三网流量卡」店家行者无疆（微店预留联系电话17616231***）购买一张中国移动物联卡，经查询是四川卡，iccid为89860473232070431***，9月4日卡到货，并在卖家提供的公众号「发傲SVIP」进行实名和充值22元人民币，流量卡无法使用，和公众号沟通，公众号说经移动官方要经过三天的申报期，本人三天后发现此卡仍不可用，便寻求客服解决，客服说漏报，本人便要求退款，客服却对本人进行语言羞辱和辱骂，并说要封停本人的卡板，并且说不会退款，还要封停本人付款的账号，并且是永久封停，本人因此损失22元人民币，我不知道此物联卡的代理公司是谁，但是这样的经营和行为令人作呕，利用我的信任，消耗我的耐心，还要辱骂我的人格，期望官方可以彻查此代理公司。