一、合理的计划
项目中一定要制定工作计划,执行计划前,先理清大概思路及任务中的重点细节,之后着手开始计划,计划制定后与相关人员进行明确、审查,防止过于乐观或评估偏差。
1、整体计划入手:明确项目总共有几部分,每部分都有哪些任务,计划包含内容,任务、开始结束时间、负责人、里程碑、参与人、进度等都要涵盖。
2、细分整体计划:将计划分解到人、天,过程中注重可执行、可考核。根据需求及项目进行中需求地明确,需要进一步细化、更新、完善计划。
3、留出缓冲时间:对于项目计划中有困难的工作需要将计划时间预留充裕一些,这样在遇到问题时,可以有缓冲时间,不至于措手不及。
4、进度及时更新:对计划工作完成度进行更新,使用进度猫甘特图明确标记已完成、未完成、进行中的工作,保证项目的清晰性。
5、计划优先排列:由于各方面导致计划变更,及时对应调整计划的同时,根据优先级进行工作的重新排列。
二、进度计划的贯彻
进度计划的贯彻是计划实施的第一步,也是关键的一步。其工作内容包括:
1、检查各类计划,形成严密的计划保证系统。
为保证工期的实现,应编制各类计划,这些计划的关系是高层次计划是低层次计划编制的依据;
低层次计划是高层次计划的具体化。在贯彻执行这些计划时,应首先检查计划本身是否协调一致,计划目标是否层层分解、互相衔接。
在此基础上,应组成一个计划实施的保证体系以任务书的形式下达给项目实施者以保证实施。
2、明确责任。
项目经理、项目管理人员、项目作业人员,应按计划目标明确各自的责任,相互承担的经济责任、权限和利益。
3、计划全面交底。
进度计划的实施是项目全体工作人员的共同行动,要使相关人员都明确各项计划的目标、任务、实施方案和措施,使管理层和作业层协调—致,将计划变为项目人员的自觉行动。
要做到这一点,就应在计划实施前进行计划交底工作。
三、团队协作
无论是项目,还是工作中都会涉及到团队间的协作、配合。
1、项目经理:项目经理是项目团队的重要因素,需要管理团队成员,保证项目团队内部团结,调动团队成员,避免因外界因素影响团队内部的沟通、共处。
2、项目成员:组织部门是组成公司的重要团队,部门负责人需要明晰团队成员的性格特点,有针对性的培养,合适的人做合适的事情。
3、负责人:项目每个大的部分分配一个负责人,在工作推进过程中需要负责人与成员进行友好的连接,明确需要协作的内容,交付的标准、交付的时间、交付的标准等,过程中跟进工作的进度,保证工作交付的及时、准确、有效。
4、干系人员:干系人可能是相关领导、商务伙伴等,更多是负责审查、统筹、把握方向等,在工作推进过程中需要与相关的干系人员同步工作进度,保证消息的一致性。
四、保证各方面的沟通
很多时候沟通效果直接影响项目的成败,及时与领导沟通交互,并且要保证反馈信息和客户信息准确性、一致性,需要将项目的风险、问题及时反馈,并解决问题。
1、客户沟通:保持良好的关系。面对不明确的需求要与客户反复确认,切勿主观臆断;按时定期向客户汇报项目进展情况,保持客户的知情权,避免被动沟通,占据主导地位,赢得客户的认可,便于后期验收工作。
2、领导沟通:及时汇报项目工作进度,先汇报结果,再汇报过程,并且保证反馈信息和客户信息是准确一致的;及时反应项目中产生的问题,寻求解决方式及资源协作。
3、同事沟通:坦诚相待,不隐瞒、不针对,以解决问题为原则;具备团队意识,沟通过程中相互激励;需求交流时,需要将客户或伙伴需求准确无误地传达给同事,之后确认是否有歧义。
五、节点管控
在项目管理当中里程碑非常重要,它代表着项目在一定节点内的目标计划。一个项目或项目阶段当中可以有多个里程碑,通过合理规划、建立里程碑,来引导我们的项目工作朝正确的方向推进。
建立里程碑可以让我们对项目当中的某些关键节点进行管控,以此来控制项目的整体进展。
以软件开发项目为例,软件从前端设计、研发、测试、交付等等每一个阶段都可以设定不同的里程碑。在项目的计划阶段我们就要根据现有的人力物力,去规划这些里程碑的预计达成时间。等到项目启动时,结合实际情况与我们里程碑的预计达成日期来断定项目进度是否正常。
如果每个项目阶段内的里程碑都在预计时间内达成,就可以表明项目进展比较顺利。如果在预计时间内并没有达成目标,就需要项目经理进行排查,看究竟是因为什么原因导致了项目进度滞后,再协调各方面资源去解决问题。
里程碑就相当于是项目进行过程中的灯塔,为我们照亮前方的道路引导着我们前行。
六、风险把控
在项目前期进行项目推演可以加深对客户需求的理解,同时辨别出哪些需求是不合理、不必要的;其次可以预测评估项目中的风险,尽可能规避不必要的影响与伤害;根据推演梳理整个实现流程,避免遗漏细节。
对项目过程全盘模拟,对后续演变进行推演,将项目最好、最坏的情况分析出来,同时也针对项目风险做好项目风险应对计划,成立风险应对小组,针对风险事件作出相对应的风险策略。再进行行动计划,进行风险监控。
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