爱奇艺CEO龚宇针对涨价风波,表示调价政策是在11月13日生效的。这次调价的政策只针对安卓手机,价钱调到了跟苹果手机一样的价钱,也就是单月的价钱从每个月19.8元人民币调整到 25 元人民币,连续包月的价钱从每月 15 元人民币调整到每月19元人民币。
从现在的数据来看,因为仅过去了 4 天时间,我们拿到了前三天时间的数据。从付费会员新增的角度来看,基本没有发生大的变化。当然安卓手机的客单价在上升。但是因为数据的时间太少了,所以还不能说明什么问题。
但是通常我们会认为,在调价之后的一段时间里,一个季度或者两个季度,有可能存在用户新增减少的情况。但是按照我们的分析和其他类似企业的经验,这种负面影响很快会消失。
再补充一点,我们还相信用户付费的最主要的动因是因为有好的独播头部内容。这些内容绝大部分都来自于原创和自制的内容。我们后面作品内容的储备是非常丰富的,所以我们相信调整价格的这个措施,不会影响到中期长期会员的发展。
负责会员业务和海外业务的杨向华对爱奇艺涨价问题进行了补充:这次调价的依据是,我们连续做了多次的用户调研和访谈。我们从大概 2018 年下半年开始就为这次调价做准备,然后进行了多轮的用户访谈,找到用户可接受价格的中值和平均值,然后我们根据不同的模型来预测调价后对用户的影响和对收入的影响。所以最后决定按照这一轮的调价的价格,把安卓端的价格调整到 19 元,这样我们计算下来它的综合收益会更好。
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