小工厂老板做生意不要宏观探讨工业品电商,
比如我是生产罗茨风机的工厂,它不是高科技工业设备,是完全传统到不能再传统的工业通用设备,已经差不多有近170年的历史,实在实在太传统。
生产罗茨风机只有一个理念,品质品质再品质,我的品控标准是“没有售后服务”。
当然,也许很多小老板会想不通,怎么可以没有售后服务呢?是的,我真没有售后。
因而,我只剩下销售问题,除老客户外,现在100%的客户是来自互联网。现在最多思考的是下面一些非常非常具体的问题:
1)我的客户是谁?买得起而且付款爽快。因为我的罗茨鼓风机品质超群,超过99%的工厂。
2)如何把如此高品质的罗茨风机推广出去,在互联网上遍地开花,需要做多少个平台和媒体?
3)好品质,怎么表达才能让客户看了就心动?这是我最花心思的事情,至少占去30%的时间。
4)罗茨风机不是吃穿用的快消品,客单价高,成交的基础是信任,因而如何在网上做出个人的信任度,这也是很花我精力的一件事,某种意义比如何表达高品质更重要,当然也更难。
5)傲立罗茨风机的卖点是什么?卖点外延(购买理由)又是哪些?客户永远为购买理由掏钱。
6)对罗茨风机本身,还有哪些不知道的细节,比如消音器还能做点改进,让噪音再低一些?
7)…………
要思考的细节还很多,不逐一列举了。工业品电商要做得出色,至少要达到助理工程师的水平。否则,客户一问罗茨风机的细节,你就哑巴……也许,客户就到你的竞争对手那里去了。
除了具体的特色、优势、好处以外,更重要的是细节。细节决定成败,细节里面有魔鬼,这是我做工业品电商的切身感受。
作为一个生产工业设备的小老板,我从不参与招投标项目,因为那里的水太深,吃力、费钱不讨好,还是老老实实做好罗茨风机的品质,必须是绝对超群的品质。
然后,全力做好网络推广,在网上守株待兔。每天只要有一个客户来咨询,已经很满足了,因为一年里会有365个客户来,至少我能成交10%(一年36单生意),还有老客户返单,够了。积累3~5年后,基本上可以躺赚了,但品质一定要好,而且非常稳定。
我的小生意一直不错,也一直过着体面而有尊严的小日子。
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