尊老敬老自古以来就是中华民族的传统美德,我们每个人都有晚年,也有行动不便的时候,需要社会各界给予更多的关注和理解,可在现实生活中,有些老人在办理某些业务时,却因为一些死板的规定而处处受限。
近日,湖北一位94岁的老人为了激活社保卡,因为银行的规定需要做面部识别,所以家人不得不抬着她到银行去办理业务,此事曝光之后在网络上掀起了轩然大波,很多人对银行提出了质疑。
随着各大媒体的不断爆料,事情也持续在网络上发酵,涉事的银行迫于巨大的舆论压力,第一时间上门进行了道歉,并发布了针对此事的情况说明。
客观上来讲,在此事的处理上,银行其实完全可以有更好的办法,可以提供针对特殊群体的特别服务,即便是适当的收取一点儿费用,也比这样毫无人性的操作要好。最后,不知大家对此作何感想?
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