一个能在你的心灵支离破碎时给予你阳光的人,却不一定是真人也可以是AI,你能接受吗?索菲亚的梦想就是成为这样的人类的好朋友!
情感的本质是什么?1872年达尔文阐述了《人与动物的情感表达》,达尔文很明确地认为情感只存在于人与动物之中。尽管人类目前可能在情感识别方面占上风,但是机器正在利用自己的优势在不断进步。机器可以分析图像并在人类面部微表情中识别出细微之处,速度比人类甚至还要快。
AI识别情感并非不可能
眼睛是心灵的窗户,所以识别人脸则是识别情感的最好方法。情感识别和量化技术由美国心理学家保罗·艾克曼教授创立,其最大的学术贡献是面部动作编码系统。通过该技术,人类第一次可以通过科学标记计量的方法将高兴、伤心、害怕、愤怒、厌恶、惊讶、轻蔑等七种基本情绪进行科学定性定量分析。
到了1997年,麻省理工大学AI专家罗莎琳德·皮卡德教授提出了“情感AI”的概念,致力于将AI技术引入到情感的识别和量化研究中,从此开启了情感识别分析与AI技术相结合的全新情感AI时代。
之后应用层面的AI技术开始爆发,在大数据分析、语音识别、计算机视觉、自然语言处理等应用领域取得重大进展,围绕数据处理、语音、图像等人工智能技术的创业创新大量涌现。从机器替代人类的大逻辑和历史路径来看,情感AI技术从实验室、象牙塔走向普罗大众,现在仅仅是个开始。
走向市场,AI开始进入人们心房
人们都渴望有一个懂自己的人陪伴,因此在“情感看护”这一领域,近年来不少公司推出了自家的“情感AI”,样式五花八门。
日本Vinclu公司设计了一款家用智能化全息情感AI——Gatebox。Gatebox使用全息投影技术,配合各类传感器,例如头顶两边负责“交流”的喇叭、正面负责识别主人“行为”的摄像头等,使Gatebox中的角色“逢妻光”能自主识别主人行动、言语甚至是语气进行交流对话和控制家用电器。
Gatebox 官方对这款产品的定义为“让你和喜欢的角色一起生活”的“虚拟家庭AI”。因此情感AI逢妻光不只是单调的执行主人的命令,甚至还会向主人传达出“自我”的意见和意识。比如回家晚了会在手机上发送主人Twitter私信促使主人赶紧回家陪伴。
如果在家不理她的话,她还会“耍小脾气”,擅自控制家里的电器,来吸引主人的注意力。称其为AI恋人毫不夸张。
以情动人,未来AI的方向
《人类简史》作者尤瓦尔·赫拉利讲到:“情绪也不是什么神秘的现象,只是生化程序反应的结果。”他相信只要用机器学习算法,就能分析身体内外各种传感器所传来的生物统计资料,判断人的性格类型和情绪变化。未来更具“人情味”的AI注定更受欢迎。
实际上,一些大公司以及规模较小的初创公司已经在情感AI方面进行了投资,使用计算机视觉或语音分析来识别人类情感,在教育、护理、公共服务、安全和医疗等领域都能大展身手。现在情感AI已经慢慢渗透到我们生活的方方面面了,它实实在在的在帮助我们构建一个更安全,更友好的世界,未来“双商在线”的AI注定会为人们带来巨大帮助。
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