全流程业务标准化管理，订单管家提升效率，“西雀”给公司助力

财税行业的标准化管理，这对于大多数财税公司都是一个难题，客户和业务之间如何做到有序的连接避免出现隔阂。近年来财税行业在社会上所获得评价逐渐降低，这也是跟很多财税公司管理不善有关，客户得不到满意的服务，收不到相关的业务进度。如何解决这个痛点，财税公司也不是没有想过办法，但是具体实施起来却困难重重，怎样把这套程序打通，主要关键还是在这些点。

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“西雀”智慧财税管理系统经过多年服务上万家财税公司的经验，专门针对财税行业的标准化管理不流畅这个痛点进行了改变，在相应的共同基础上面推出了全流程业务标准化管理。既然是全流程业务，那肯定涉及了财税公司方方面面的业务范围，分为前期获取，中期运营，后期总结。

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”西雀“系统关于全流程业务标准化管理划分为五个方面：基础客户信息管理、整体业务流程管理、客户管理、服务跟进管理、财税服务全链路管理。这五个方面对应的模板分别为：一体化管理、统计分析、联系人模块、信息推送、订单分派、执行跟进。从中可以明显的看出这是一条连贯的管理路线，从客户信息开始就进行专业的管理，然后再延伸到整体的业务流程，每一步的细节都能够有监控。到客户管理的时候，其实就已经是具体的运营阶段，针对客户的主要特征进行归类。服务跟进则是公司为了查看员工是否有在联系客户，是否做好了相关的后续服务。财务服务全链路管理，这就是“西雀”系统提出来的全新理念，将数据、运营、信息这些因素全部考虑起来，公司可以通过这些结果呈现来对员工和客户进行很好的管理。“西雀”系统将流程打通作为财税公司最好的管理办法，在框架下面实现所有功能，这就是带给财税行业的改变。

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在解决好大方向后，财税公司还需要解决具体的环节，比如说订单。“西雀”智慧财税管理系统在这方面创造了“订单管家”功能来帮助财税公司来彻底的管理好数量众多的订单以及提高工作效率。对于财税公司来说，签约后由订单管家统一分配，中枢管控，工作流程可追溯，精细化管理。解决好订单的问题，财税公司又来重点对待员工管理的问题，对此“西雀”系统也是做了相应的准备，通过工作记录精准绩效考核，规范内部业务流程，打破信息孤岛，高效率组织协调完成工作。将订单管家和员工管理两者结合起来一体运用，这是“西雀”系统的优势。

全流程业务标准化管理，订单管家和员工管理一体运用，“西雀”智慧财税管理系统一直在不断前行。