Air IoT：场景驱动的“空气商业”新文明丨海尔空调

数据的高速流动成为智慧场景的养料，在持续的人机交互中迸发新的答案——人的每一次需求跃迁与观念进化，在今天都需要被场景化地捕捉与满足。当数字照进现实，作为与人最密切交互的「空气」，却从未被系统解决方案式供给与定制，亦未成为更大生态的API接口与参数指标，支撑数字时代的美好生活。

「Launch首发」06期，与「海尔空调」联合研究、观念共建，提出并探讨「Air IoT」命题的认知启发与商业可能。如何定义空气的流动与连接？如何感知、量化、记录「空气」相关的场景细节？它们其实是可对话、可协作、可开发的「Air IoT」。

文丨场景实验室

Air IoT：场景网络的新鲜样本

常态的流动，美好的生活。毫无疑问，这个时代的「智慧」被数据流动所定义，「美好」则源于全方位的感知与反馈。

新技术焕新既有的场景，也创造全新的场景。融合空间、数字化汽车、码上城市、「直播+」……当新场景、新物种不断涌现，新商业逻辑早已进化为数据的挖掘、生产、协作与竞争。算法正在进入每个颗粒度场景，成为场景算法，支撑新「战场」的竞争与协作。

在IoT或是AIoT，乃至「万物车联」，早已成为热词的今天，为何要提出「Air IoT」这样的名词？本质上，是数字生活在深化，场景解决方案在细分。「全时全域」的生活中，还有什么是一刻也无法分离的？这份名单里，水或者空气必定占据其一。

数据的高速流动，成为智慧场景的养料，在持续的人机交互中迸发新的答案。当数字照进现实，作为与人最密切交互的「空气」，却从未被系统解决方案式供给与定制，亦未成为家庭生态的 API 接口与参数指标，支撑数字时代的美好生活。

家庭、办公、移动、生产，空气几乎覆盖现实纬度里的所有「空间」，而对于空气的诉求早已不止于冷热，环境的湿润、氧气的含量、洁净的程度——更重要的是需求场景的差异化，指向香薰机、新风机、负离子发生器、加湿器等品类纷纷涌现。2020疫情来袭，更催生「口罩PLUS」版的「一个人的新风系统」。

当空气被诉求更加「智慧」，当空气被「场景网络」所定义，单一要素的对点交付早已无法满足完整的生活细节。只有恰到好处的整体解决方案供给，才能满足人的需求跃迁与观念进化。这正是「Air IoT」被提出的真实意义，网络定义的智慧空气——专注场景、智慧协作、赋能生态。

人与空气「交互」进入场景时代

长期以来，刚需、痛点、高频被当作关键指标来指导产品设计与商业模式，但在数字化融合愈发丝丝入扣的今天，越是细小、未被定义的真实场景，越需要系统捕捉与创新开发。万物互联的宏观理解之下，是每个关于人的具体需求的场景在融合与互联。

「Air IoT」作为商业认知，其实就在于针对智慧空气的场景提案。场景因人而异，观念的差别，生活方式的区分，解决方案的个性化不仅千人千面更是时时不同。以海尔空调推出的「空调下一代品类」——洗空气空气机为例，融合空调、净化器、加湿器、清新机、消毒机、除湿机6种产品能力，以需求全面满足的集成与有效联动，尝试定义全场景、全时段的空气解决方案。

（空气生态2.0 研究制图/海尔空调）

如何定义空气的流动与连接？如何感知、量化、记录「空气」相关的场景细节？在海尔「空气生态」的语境中，是「21类细分场景解决方案」「6类人群N种场景生态」——空调除菌、空气除菌、抑菌新风等健康空气场景方案，也包括从空气、灯光、静音等多方面，系统协调用户的健康睡眠需求的智慧卧室场景打造。例如入睡前，空调、香薰机、新风机、负离子发生器等联动营造适当的睡前环境；入睡后，智能枕头监测用户心率、呼吸、体动等多个生理指标参数，通过数据分析联动空调、香薰机、负离子发生器等，调整室内7个空气维度的数值。

从产品定义的空气，到平台定义的空气，再到生态定义的空气——「洗空气空气机」作为空气场景中枢式的新物种，标志着重要的是「造空气」而不是造空调，甚至空气不再作为孤立的解决方案存在，以细分场景「空气生态圈」的形态，将参数与感知开放给家庭场景的其他「协作者」。Air IoT意味着可对话、可协作、可开发的空气场景网络。

「空气商业」进入场景时代，不再是破碎的孤岛，而是让数据在新的算法中，不断回归到生活的日常。自组织、自连接的共创，围绕场景的开放、共享与迭代——智慧场景的涌现正源于此。

涌现：Air IoT的场景创新认知

Air IoT如何更好与人连接？如何成为可供深耕与开发的新「基础设施」？提出Air IoT并非一种总结，而在于场景创新的认知可能。从Smart Home到Smart Mobility到Smart City，数字到场景的新商业进化背景，关于Air IoT有如下几点关键认知与创新方向：

交互创新

语音交互与智慧识别重新定义人机关系。语音是天然的原生交互形态，非接触带来的交互想象，是「一键生活」的场景融合流畅体验。其契合的不仅是家居场景，在高速流变的车载场景等等，同样得到方法验证成为智慧入口。智慧识别则是种更高程度的「交互」，主动提醒激活场景，交互于未发之际，行动于感知之时。

场景细节

每个场景「痛」点都要被系统捕捉、全新满足。Air IoT本身就是万物互联的颗粒度细分，专注于空气场景，仍会发现有更多人群、更多空间、更多维度可以细致区别，有更加完整极致的良好体验可以打造。正因智慧时代的无限传感，让千人千面的集中交付成为可能。例如海尔空调「洗空气空气机」的区域定制风、距离感应风等，通过对于「场景细节」的定义、开发与深耕，新物种、新品类仍有巨大的丰富与创变空间。

API接口

Air IoT的API接口属性，实质是一种开放与品牌协作的底层逻辑。在一个「彻底协作」的时代，品牌间从场景洞察、产品研发、供应链体系到用户触达完成协作的系统性。通过渠道共享、用户共享，让更多品牌有能力跟随用户需求不断迭代，甚至出现原本无法规划与设计的新组合、新服务。越开放，越是在赋予用户自由选择的权利，越能收获用户尊重。

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