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一分钱都没捞着,苹果宣布决定,中国果粉还是太宽容!

熟悉苹果的用户应该知道,在库克接手苹果之后,苹果公司的市值在不断走高,同时苹果公司的一些弊端也开始暴露,比如“关机门”、“降频门”和“电池门”等等。尤其是持续数年之久的“降频门”,不仅让苹果公司的声誉受到影响,后来苹果公司为此还支付了不菲的资金。

其实不管对于用户还是苹果来说,对簿公堂都是一种精力的损耗,而往往最后输的一方都是苹果公司。久而久之,苹果公司便有了一种破财免灾的意味,在某些特殊时刻,苹果公司会选择用钱摆平麻烦。好巧不巧的,最近苹果公司就宣布决定,将与美国的消费者达成和解,对“降频”的用户给予补偿,为此的支出可能在5亿美金,约合33亿人民币。

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从苹果宣布这个决定的动作看,企业方面不想拖下去了,一来可以挽回企业的名声损失,二来也可以用户摆出认错的态度。可苹果这样的姿态容易造成其他麻烦,就在两天之前,欧盟的一些国家也开始对苹果进行索赔,据悉金额在1.8亿欧元,相当于13亿人民币。更重要的是,全球范围内的苹果用户数以亿计,而2017年有分析就指出苹果因为“降频”可能要赔付的资金就高达千亿。

很明显,苹果方面采取的和解态度,导致的后果就是之前所赔付的33亿明显不够,毕竟这目前只是欧洲地区的赔付金额,如果加上亚洲地区的用户索赔,苹果公司的损失只怕会更大。

让苹果稍显欣慰的是,在我们的处事逻辑中坚持以和为贵。这就意味着,高金额的赔付不会在国内市场中出现,大家要的无非是一个态度。可让人没想到的是,就是小小小的要求苹果也没做到,数亿的中国用户还是被区别对待了。从苹果公司的举动看,他们只愿意赔付美国用户,以及不得不赔付的那类人群,而对于没有提出索赔的用户,却没有任何表示。

事实也确实如此,在国外遭到重罚的苹果,面对国内用户时却像没事人一样,至今都没有对中国果粉有一个明确交代,并且当国外的苹果用户能拿到对应的赔偿时,国内的手机用户却一分钱都没捞着。这就有种“看人下菜碟的”意味,谁闹得越凶,谁就能获得苹果的重视,最后拿到对应的索赔金额。

看到这里,不禁让人感慨,中国果粉对于苹果还是太宽容。要知道,国内市场是苹果手机的最大销售市场,每年给苹果的创收更是不计其数。如今苹果公司背着用户对手机“降频”,已经损害了消费者的权益,即便没有赔偿也该正式道歉。可实际上,苹果公司对此置若罔闻,国内用户还是被区别对待了。

事实上,苹果公司对此也是轻车熟路,此前媒体曝出在绿屏问题处理方式上,苹果公司并未一碗水端平。有外媒报道,在欧洲地区有用户出现绿屏问题后得到了退货处理,然而在国内,苹果给出的说法是拒绝退货,态度还很强硬。

其实说了这么多,只是希望能引起大家的一种维权意识。当权益受损害的时候还是应该果断站出来,尤其是苹果看人下菜碟的做法,当消费者都选择逆来顺受,对方只会有恃无恐。毕竟有的时候你认为的宽宏大量,反倒会助长对方得寸进尺的嚣张气焰。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20201207A078EV00?refer=cp_1026
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