以客户需求为导向，欧派克以“品牌力”和“产品力”为用户量身打造个性化产品方案

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近年来，随着木门及大家居行业发展的竞争日渐激烈，品类繁多的各式木门、家居产品不断涌现市场，其中智能家居以其智能化、便捷化的家居体验逐渐占领消费者的心智，成为家居市场的新宠儿。

但并不是所有的产品都能实现从自动到智能的转化，究竟什么样的产品才能迎合企业的需求，欧派克用经过二十多年积累的系统技术方案，以客户为导向，用标准化和数字化实现了产业的信息化，这在同行业是质的飞跃。以消费者为最终导向，欧派克发挥了供应链和企业之间更强、更优势的价值体现。

12月3日--6日，快乐2020广州设计周在广州如期召开，欧派克联合创始人罗荣就企业如何有效实现品牌力、产品力方面接受了《搜门网 空间设计进行时》的专访，就为客户提供个性化解决方案、构建行业共同体方面，罗总做出了详细的解答。

二十多年沉淀欧派克实现一对一用户量身定制解决方案

在罗荣看来，作为全球规模和产能最大的专业滑轮生产工厂，欧派克对于供应链的赋能有着更为清晰和专业的理解，他谈道，个性化不仅仅是指做好一个方案，满足成本要求的产业客户，实际上欧派克更有着成熟的解决方案，无论是针对要求功能性强大、还是要求安装简便的客户需求，都能为其提供很好的解决方案，这也更是欧派克区别于其它企业在品牌力、产品力方面更有价值的展现。

作为工业客户端，欧派克的进口品牌held在发展中面对的是更多的工程类客户，历经多年的实践探索，使得欧派克有着二十多年积累的系统技术方案，虽为五金材料供应商，但其更多是把产品全部展示出来，以其实现在场景应用方案中做到整体输出或赋能给客户的良好效果。

无论是产品是从研发、设计，还是到材料应用工艺结构再到生产安装、售后服务等，欧派克全部实现了整套供应链系统的全过程，为了便于更好的去赋能客户，让其做出属于一款自己的成熟产品，held以其自身的行业内品牌影响力，用技术优势，为众多客户解决疑难杂症，客户定制化解决方案，采用量身定制的方式满足了不同客户的各类需求。

用标准化满足个性化工程用户实现产品数字化转变

欧派克倡导的智能制造的先决条件之一在于产品的数字化，构建行业价值共同体，实现产业链生态体系共赢是其它同行业不可替代的，经过二十多年数字化的沉淀，针对不同行业、不同的客户群体，欧派克对滑轮做了深入研究，并建立了自己的滑轮研究院，正是有了滑轮研究院，欧派克把所有的材料工艺结构、零件、部件包括产品应用全部实现标准化，并有效实现了对每一个模块、对每一个最小颗粒的点都做到了标准化，当标准化全部完成以后欧派克最终实现了产品数字化。

随着智能制造的需求不断发展，欧派克发现，只有采用标准化和数字化才能赋能给所有客户，让其去做智能制造，去做工业4.0的生产模式，正是有了标准化和数字化之后，欧派克历经二十多年的摸索积累，才成就了今天的佳绩。

在罗荣看来，只有实现了标准化、数字化，才能最终实现信息化。所以说，如今的欧派克不仅仅是一个专业的滑轮供应商、全空间移动解决方案提供者，更是迈入智能家居领跑行业的开拓者。

作为一个成熟的供应链企业，欧派克有着庞大的客户群体，木门、家具、铝门窗等非常齐全，其中家具有分为成品、定制、办公以及木作等，在经营中，罗荣发现，工程市场和传统的工业市场不一样，个性化需求非常大，每一个需求对门的功能、门的材质、门的特性需求也会不同，欧派克正是基于之前讲的很多最小颗粒度的模块也有相应的标准，把模块进行魔术式的组合之后，会形成个性化的解决方案去满足工程客户的需要，每一个节点都是要经过市场验证，更要经过滑轮研究院的验证，此时客户拿到的产品是完全符合产品需求的。

这种需求的满足不仅仅是满足功能和结构，还有可能是成本的要求，甚至还有其它一些材质的要求，通过系统技术欧派克都能做好良好的需求供应，也正是基于有这种系统技术能力，欧派克才能快速满足用户需求。

尤其是满足客户个性化产品需求方面，欧派克是做得非常到位，获得业内广泛认可。

把工艺结构发挥到极致，满足终端消费者实现赋能价值

提到滑轮研究院，在业内几乎无人不知，名气很大，甚至在整个全球没有针对滑轮有研究院，作为全球唯一的滑轮研究院，欧派克并不是完全按照自己公司的产品根据需求去做，而是根据这个产品在终端消费者的使用场景中应该达到什么样的标准，能够真正让消费者放心满意长期持续、耐久的用下去，才能保证企业的产品在终端消费者的使用效果和使用的持久性。

滑轮研究院自创建以来在欧洲填补了九项技术空白，且高于欧洲标准，也正是有了这些标准以后，客户知晓了欧派克的产品标准是什么，在消费者终端使用的时候好用的情况。

在罗荣看来，不管是供应商也好，还是企业也好，最终的客户都是消费者，不管是企业还是供应商，都是为消费者在做服务，基于欧派克与企业之间如何更好合作、如何服务好消费者，正是基于这个前提条件，所以，欧派克更多是考虑到终端消费者对产品的企业，终端消费者对企业最终交付时产生的所有成本去制作产品方案，谁能对这件事情有更好的优势、更好的成本，谁就能把供应链和企业之间的优势发挥更大，欧派克就是基于供应链和企业之间发挥自己更强、更优势的地方，共同做出一个产品方案，满足终端消费者。最终是以消费者为最终导向，移动消费者的需求为导向，消费者至上。

罗荣自豪的指出，欧派克每个大的客户、每个行业、每个领域都有自己的行业属性和品牌属性，也都具有自己的DNA，有自己的核心竞争力，针对不同产品核心竞争力、不同的基因，欧派克去做符合其产品系统需求后输出产品方案，力争服务好每个不同行业的工业客户，就像一对一量身定制一样，基于强大的系统技术能力，无论是客户提出的高性能、高功能乃至高性价比的要求在欧派克都可以得到满足，这正是属于欧派克产品工艺结构的厉害之处体现，能够工艺结构发挥到极致，根据客户不同的核心竞争力去做适合于他的产品方案，就是真正属于品牌方的、企业方的一套满意产品方案，所以说，欧派克完全是以客户为主导，以客户为中心来做企业自己的产品和方案。

此次广州设计周展会上，held品牌全新展出的折叠的智能推拉系统、以及高格的500公斤移门智能系统，在企业的产品技术理念中实现智能的产品未来都可以接入智能家居，其产品背后植入了物联网模块，只需要把模块的接口开放，就可以融入所有的智能家居平台，达到物联网的整个效果。

强大的研发团队使得欧派克做到了在智能家居领域远超于其它对手的绝对优势。用物联网的技术把欧派克的产品模块结合起来，在硬件端、在软件端接入物联网的系统后，实现了其它同行业不可超越的从自动到智能的高效转化过程。