三翼鸟获“年度场景新物种”，它究竟要颠覆谁？

这是最好的时代，也是最坏的时代。当新产业、新技术、新模式百花齐放，“颠覆”与“被颠覆”也广泛出现在各行各业。与此同时，最让传统企业焦虑的，不是竞争加剧，而是你根本看不到敌人在哪。

移动支付普及后，小偷已经掏不到一个有钱的口袋；颠覆出租车行业的并非同行，而是滴滴；美团、饿了么的出现，结束了方便面产业连续18年增长……正如《三体》所写到的“我消灭你，与你无关”，颠覆行业的，未必是同行。

同样，融创、金茂这些地产大佬也没想到，他们会和一家刚满3个月的新品牌同台探索城市空间的未来发展。在12月8日的WISE2020未来城市峰会现场，海尔智家旗下场景品牌三翼鸟与各大地产巨头同台获颁“年度场景新物种”。

7个奖项名额，6家地产品牌，三翼鸟这位突然出现的“不速之客”究竟要颠覆谁？

为什么是新物种？

《进化论》中有一个核心观点，物种是可变的，生物是进化的。当环境发生剧变，后代差异性大的物种更容易适应，也就是常说的“适者生存”。

这种生物性也同样体现在产业发展中。当时代转换风向，旧模式主导的市场秩序逐步坍塌，微创新已于事无补。于是，滴滴、美团、饿了么这类横空出世的“新物种”被新时代选中，开始参与产业的整体升级。

三翼鸟也是这样。你没办法用家电、家居、家装或是某一领域来直接定义他。虽然诞生于海尔智家，但三翼鸟的对手不是家电企业。因为他不单纯卖家电，而是将服务覆盖关于用户家庭建设的所有相关领域，影响并带动住居产业进化。

关于三翼鸟“到底是什么”，颁奖词是这样写的“作为全球首个场景品牌，三翼鸟通过场景深度细分与敏捷反馈机制，打破人、空间、企业的传统关系，以用户场景需求为中心，链接不同品牌和资源，提供全面、专业的智慧家庭全场景解决方案和全屋整装局改服务方案”。

带来了哪些改变？

新物种意味着颠覆，那三翼鸟究竟颠覆了什么？目前，最显见的就是他打破了家电、家装、地产等领域之间的边界，用两句话总结就是“场景替代产品，生态覆盖行业”。当泾渭分明的产业，在三翼鸟的作用下变得越来越无界，用户和相关企业都会是直接受益者。

首先，用户将掌握对家庭空间建设的更多选择权和主导权。以前，建设一个家需要消费者“一对多”，设计、材料、施工各环节周期长，节点密。家电也需要单独挑选，难以保证体验流畅性。割裂的服务让整体效果难以预估，用户心里没底、好坏全靠运气。

三翼鸟的突破，在于将之前各个环节打通，提供了厨房、浴室、客厅等场景在内的整体解决方案，不光包含全屋家电的整体设计配套，还有建材、水电、家居等，用户想要的一切都能定制，并且是大规模的定制。不管前装还是后装，整改还是微改，三翼鸟都能从头负责到尾。

其次对行业来说，三翼鸟将家庭建设各环节模块化、标准化，各方融入生态合作一起服务用户，共创共赢。原本，家装、家居、家电都在各自领域精耕细作，每个产业都有自己的考量标准。而今，业主希望家里每个细节都是统一的、不违和，所以必须有人来把它们拧成一股绳。

具体来看，通过连接各领域资源搭建生态合作，三翼鸟自身成为一个对外的平台接口。用户提了需求，三翼鸟调度各方资源，实现整体服务的有序统一，推动整个住居行业走向服务标准化、连锁化。

海尔智家要颠覆谁？

那再回到最初的问题。海尔智家发布场景品牌三翼鸟，究竟是为了颠覆谁？

其实答案已经很清楚了。三翼鸟本意不在于特定领域、特定企业的颠覆，他将传统家电企业在做的“卖家电”变成了“卖场景”，把住居相关领域的割裂服务变成了“生态合作”，只因为这是满足新时代用户需求的必经之路。

也可以说，三翼鸟所带来的颠覆，源于其自身思维模式的颠覆。海尔集团副总裁李华刚在一次采访中说，“三翼鸟最大的改变是思维方式的改变”。

传统企业是产品工程师思维，本质是自上而下的，比如企业先推出产品和服务，再由用户去挑选。而三翼鸟是场景工程师思维，根据用户需求自下而上去创新技术、升级服务、迭代场景，让用户的所有需求都能得到准确满足。

诚然，对于行业乃至未来居住空间的探索，海尔智家也只是刚刚迈出了第一步。

但至少在多数人都停留在老路的时候，三翼鸟率先找到了新路。作为一个刚刚出生不久的新物种，三翼鸟已经展现出不俗的市场创造力和吸引力。截止到2020年底，海尔智家上海001号体验中心客单价达到了22万元，“卖场景好比卖汽车”。

在一个新时代到来之前，我们必须先做好充足的准备。

正如双循环经济格局需要“新基建”来承接一样，海尔智家发布三翼鸟，发动场景替代产品、生态覆盖行业等一系列“从0到1”的颠覆，也是为了迎接未来智慧美好生活的“新基建”。