马斯克谈企业创新秘诀：政府应培育创新沃土

腾讯科技讯 12月14日消息，在日益激烈的竞争中，美国如何保持全球创新领导者的地位？首席执行官如何激发企业的创新？特斯拉联合创始人和SpaceX创始人埃隆·马斯克（Elon Musk）日前在参加媒体的专访时，讨论了这些问题。以下是访谈内容摘录：

问：在你的职业生涯中，你经常谈到作为一名年轻的企业家和创新者，来到美国是多么重要。你说过在其他国家你无法取得像今天这样的成就。这在2020年还适用吗？作为一个社会，我们是否在尽我们的所能来营造一个让你取得今天如此成就的环境？

马斯克：美国在创新和培养企业家精神方面仍然非常出色。我们不想沾沾自喜。我们想说：“好吧，我们如何随着时间的推移使它变得更好？”我们希望对监管和官僚主义的逐渐蔓延保持谨慎。我认为，我们应该意识到这一点，特别是在州这个层面。

问：当从最广义的角度思考创新时，政府的正确角色是什么？政府应该在哪里扮演角色，应该在哪里放手？

马斯克：很多时候，政府能做的最好的事情就是让路。然后是确保没有人为垄断，有创业的沃土。如果一个产业存在双头垄断或寡头垄断，他们对顾客的反应通常会很弱。如果他们是垄断者，他们对顾客的反应将是最弱的。

问：硅谷目前存在这样的情况吗？

马斯克：这不是硅谷的问题，它只是一个普遍问题。比如说，有多少糖果公司？大糖果已合并成三家左右的公司。它们还拥有所有的狗粮和婴儿食品。就像上次有好吃的糖果是什么时候？新的糖果棒有什么功能？好久没见了。

问：在昨晚参加活动的人当中，有几个位刚加入拜登政府，担任当选总统的高级顾问。显然，他们最关心的事情之一是新的国家产业政策，而不是一个更好的术语。他们谈到要在研发上投入更多的资金，并鼓励创新；基本上，政府支出很大。这种国家产业政策是个好主意吗？在你看来，这是对政府的一种很好的利用吗？如果是的话，你会把精力放在哪里？

马斯克：政府有责任建立比赛规则，然后确保这些规则得到适当的执行，就像球场上的裁判一样。我认为确保规则是正确的是政府的一个重要角色。我认为政府没有做好工作的地方是当他们不仅想在球场上当裁判，还想成为球场上的球员时。

问：挑选赢家和输家，诸如此类的事情？

马斯克：政府不需要试图挑选科技赢家和输家。他们可以简单地鼓励结果。我认为非常重要的一点是，政府应该专注于刺激结果，而不是路径。

问：美国企业是否普遍培养和发展创新？美国企业界的领导者们是否尽可能或需要优先考虑创新？

马斯克：不。一般来说，我的建议是在财务上花更少的时间，在会议室花更少的时间，在幻灯片上花更少的时间，花更多的时间努力让你的产品尽可能地棒。企业可能会从中吸取教训。

问：这种产品心态是可以学习的吗？可教吗？还是有一种天生的因素，必须有人真正做好它？

马斯克：这是可以学习的。第一步是：尝试。你努力过了吗？如果没有努力过，那就努力吧。这不是什么神秘的事情，基本上就像一个绝对的完美主义者对待自己生产的产品和提供的服务。寻求各方面的负面反馈：来自顾客，以及来自不是顾客的其他人。就像是：“嘿，好吧，我们怎么才能做得更好？”

去工厂，去商店，去和顾客交谈，想想你想要什么。如果自己都不喜欢，也不要指望别人会喜欢。

问：你犯过最严重的错误是什么？你从中学到了什么？

马斯克：当我在会议室停留太长时间时，通常是事情出了差错。当我花时间在工厂里，真正驾驶汽车，或者思考火箭时，那就意味着事情变得更好。

问：有些人会担心，这可能会向你的团队传递一个信息：即你必须亲自参与才能有所作为；你不能委托或信任其他人。这是你关心的吗？

马斯克：SpaceX和特斯拉有一大群睿智的员工。我认为这两家公司的士气非常高涨。我当然非常尊重他们，和他们一起工作并不难。我发现，如果我全神贯注于问题的细节，这并不会导致他们感觉更糟，而是感觉更好。根据我的经验，他们更有活力。

如果士兵们看到将军在前线，他们会比他们认为将军处于轻松的情况下更勇猛的大涨。站在该死的第一线，向他们表明你的关切，你没有在高档次的办公室里休息着。（腾讯科技编译/无忌）