【安全圈】破案了！谷歌服务器全球宕机的原因找到了！

关键词

Google、宕机

“你的Google登上了不？“

不少在美国的小伙伴今早发现自己的Google账户无法登陆，YouTube无法观看，Chrome浏览器也出现运行缓慢的情况。于是相互询问能够登陆Google服务成为了今天的流行问候语。

事实上，美西时间的凌晨3:47分左右，Google全球宕机了。

周一上午，谷歌旗下几乎所有主要应用程序都无法上线，包括YouTube和Gmail，导致数以亿计的用户无法访问关键服务。该公司表示，这次宕机是因内部存储配额问题（类似于手机通知用户存储空间即将用完），它导致用于登录用户账户的身份验证系统发生故障。

谷歌发言人在声明中称：“太平洋时间凌晨3点47分，由于内部存储配额问题，谷歌的身份验证系统中断了大约45分钟。在此期间，要求用户登录的服务经历了很高的错误率。认证系统问题已在太平洋时间凌晨4点32分解决。所有服务现已恢复。我们向每个受影响的用户道歉，我们将进行彻底的后续审查，以确保这种问题将来不会再次发生。”

此次宕机事件产生了深远影响，因为谷歌地图、日历及其云存储Google Drive应用等其他谷歌服务，都在该公司自己的状态仪表板上被列为受宕机事件影响。谷歌受影响的服务中，许多都是世界上使用最广泛的服务，比如YouTube拥有超过20亿活跃用户，而Gmail是全球最受欢迎的电子邮件平台，拥有超过15亿用户。

服务监测网站Down Detector还报告称，用户在访问谷歌应用商店以及Google Meet和Hangout通信工具时也出现了问题。在服务宕机期间，许多人在社交媒体上分享了他们对这起大规模罕见服务中断事件的失望之情，这家科技巨头迅速成为网上热议焦点。

谷歌的宕机往往是代价巨大的，youtube和workspace的活跃用户超过20亿人。由于新冠流行，许多工作都转为远程办公，而Gmail、Meeting、谷歌文档以及其他协作工具的中断，导致当时许多依赖这些工具的办公室工作受到影响。

据Downdector的统计，错误期间，有52%的用户无法使用google地图，79%的用户无法使用Gmail。

 END