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拼多多商家卖流量卡,说月享2000g不限速,是虚假宣传

东西100多,套餐两百多,在开始使用的一个星期内,网速在正常范围,后来就不停的断开和连接不稳定,每次都要询问客服,客服还要在后台刷新,可是刷新也只能维持一天至两天的时间,多次询问客服的回复却一次比一次晚,甚至不进行回复。在之后更换套餐时表述不清,在原本的套餐之上更改,甚至每个月要再多充59元,买家说可以当做代金券使用,这已经在开始的套餐之外。我实在被客服逼到没有办法,我什么东西都可以退回去,我废掉的也可以从卡里扣除,我希望我剩下的钱可以追回。我不想300多买一个月卡到要死的流量。希望平台可以帮我维权 ,这种无良商家不应该这样肆意妄为。

在近些天消息发出去多久都没有人回复,我实在气的就一个投诉点过去,理由也是客服长时间不回复,这个时候客服就出来回复两句就又不见人影了,利用平台一天只能投诉一次的便利,一次一次对商品的问题视而不见。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20201216A004PQ00?refer=cp_1026
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