买了一个无线卡托,里面送物联卡,套餐是499三年送一年,激活后一个星期就不能用了,连不上网,找商家商家下架商品联系不到电话不接,找拼多多客服,处理结果是退了卡托的84块钱,充值的钱一直说帮处理,到现在没结果,希望平台帮忙处理
这是拼多多的回复,都好多次了,都是一样的结果
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