首页
学习
活动
专区
工具
TVP
发布
精选内容/技术社群/优惠产品,尽在小程序
立即前往

收藏信号催化客户入脑记忆

企业打通客户心智的兴趣关卡,接着就面临如何让客户能够记住自己的问题,也就碰到客户心智关卡第二关-记忆关,毕竟被记住才是一切商业交易的前提。

收藏信号聚焦简单深刻

客户在众多企业提供的信息海洋中,能够记得住的很有限,甚至大部分信息过目即忘,从企业角度出发,挑战就是如何给客户发送容易记忆的信息,让客户更好的记住企业相关的关键信息。

超级信号-收藏信号是指,企业把自身关键身份信息编码,用以让客户快速记忆收藏起来,以便通过客户心智关卡-记忆关的信息。

收藏信号包括视觉锤和语言钉两类信息。

收藏信号穿透心智关卡

收藏信号的核心部件-视觉锤

视觉锤是指企业发送给客户让客户产生视觉记忆的符号信息,视觉锤可以把企业的名称、Logo、标记(独有)通过图形化的方式像锤子一样击中大脑产生企业相关的独特记忆。

比如王老吉的视觉锤除了名称、Logo,特色的红罐也是视觉锤元素。客户一看便知。

美团外卖的服装、车,袋鼠标记,让人一眼看到不用看清楚文字就知道是美团外卖。产生强记忆感。

收藏信号的核心部件-语言钉

语言钉是指企业表达自己的价值主张,简化成为一句短语,让客户快速理解和记忆的语言符号,可以像钉子一样置入客户大脑,而且好的语言钉能够让客户产生口碑传播价值。

王老吉,怕上火喝王老吉。

美团外卖,送啥都快,充分体现了自己外卖的专业性。

还有经典传颂几十年的,今年过节不收礼,收礼还收脑白金。

算法张观点:

收藏信号带着简化记忆的语言钉和基于视觉表达的视觉锤,催化客户入脑记忆,攻破客户心智关卡-记忆关的防守策略,在客户心智中占有一席之地,成为备选对象。

记忆信号是否犀利突出,决定了客户能不能记住你。

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20201221A019SF00?refer=cp_1026
  • 腾讯「腾讯云开发者社区」是腾讯内容开放平台帐号(企鹅号)传播渠道之一,根据《腾讯内容开放平台服务协议》转载发布内容。
  • 如有侵权,请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。

扫码

添加站长 进交流群

领取专属 10元无门槛券

私享最新 技术干货

扫码加入开发者社群
领券