继美团后，携程回应大数据杀熟：请提供截图

随着互联网的快速普及，越来越多的人开始通过电商平台进行消费，从购物、吃饭、旅游、休闲都可以通过APP来满足需求。

而今年在疫情的影响下，电商平台热度更是空前的高涨。但用户的增长下，电商平台的有些做法却损害了用户的权益，比如APP违规收集个人信息、大数据杀熟等。

美团回应大数据杀熟：缓存问题

近日，有网友发现，在美团点外卖的时候，同一家商户，会员配送费比非会员配送费贵。

此前，针对该用户开通会员后，配送费从 2 元变成 6 元、4 元的情况，美团反映称此为 “定位缓存”所致。

而很多网友对此解释并不信服，一时间，美团股价大跌。

携程客服回应大数据杀熟：请提供相关截图

有网友在微博反映，“能花钱的软件都在杀熟，淘宝携程美团一大堆，我都对比过。两个手机放一起，链接互相发过去，一样的东西价格都不一样。”

12月22日，携程客服对疑似大数据杀熟做出回应：“绝不会大数据杀熟，如怀疑产品有大数据杀熟的内容，请提供相关截图，后续有相关客服为您处理。”

大数据杀熟或将全面禁止

值得一提的是，今年，文化和旅游部近日发布了《在线旅游经营服务管理暂行规定》，已于10月1日起正式施行，规定明确指出禁止大数据杀熟行为。

在该规定之下，国内文旅平台大数据杀熟情况明显减少，但其他电商平台依然有该现象。不过，未来电商平台很有可能会进一步受到规范，大数据杀熟行为也将被禁止。

对于大数据杀熟这一问题，你认为是普遍现象吗？