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小雨伞保险光耀:我们所做的一切都是基于用户使用逻辑

小雨伞保险成立于2015年,对于为何成立小雨伞保险,光耀坦然回复,自己开始创业的时候,只是计划做一个交易平台,因为行业在积累了4年的时间,已经足够成熟。而由于买保险的过程中遇到一些问题,最终选择互联网保险这个创业赛道。

“2013年微信支付付发布,2014年春节数亿用户快速地使用了微信支付。在互联网电子商务中,最重要的支付环节已经很便捷了,基于这个逻辑我在2014年、2015年的时候选择做交易平台。”光耀说。

小雨伞目前用户平均年龄是32岁,如果这个数字不变,再过几年我们平台用户的平均出生年龄就是90后了,他们具有比较独特的时代特变,比如:平均受教育程度比以前更高,和这些用户接触,传统卖保险的方式可能就要发生变化,因为人不一样了;互联网成为人身体的延伸,比如,手机有很多传感器是大于人的,因为手机的分辨率大于人的视觉,眼睛看两秒记不住,手机能存下来,还能放大再看;热衷喜欢电子产品,如果没玩过Switch说明你“老”了。我看过一个90后的采访,如果有一天大洪水来了,只能带两样东西上诺亚方舟,你会带什么?其中就有Switch;宅,他们在家里的时间是很长的。

我们所做的一切,都是基于用户的习惯。用户的使用习惯是怎样,如何让购买流程更顺畅,服务体验更好更便捷,数据保护更安全,是我们主要思考的方式。未来,我们也将继续基于这个逻辑,为用户提供更好的保险产品和更优质的服务体验。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20201224A0DCQD00?refer=cp_1026
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