嘀嗒出行亮相道协年会 首次公开出租车三化工程未来发展方向

近日，“中国道路运输协会第六届二次理事大会暨2020中国道路运输年会”北京国际会议中心召开，嘀嗒出行首次出席作为出租车扬招数字化领军者，以及扬招网约双向增量发展的开创者，嘀嗒出行首次公开了以“数字智能化、网约化和线上线下一体化”为核心的“三化工程”在未来的发展方略。

嘀嗒出行出租车三化工程通过落实智慧码、司机安全机制和服务档案、出租车智能管理平台、网约派单及远程调度服务、更多网约模式升级服务、需求预测和智能调度服务、城市出租车大数据平台等八大应用场景，从乘客体验、司机服务、公司运营管理和政府监管及规划等四个维度，以及扬招和网约两个领域，为巡游车数字化升级提供全方位的新动能。

     同时，嘀嗒出行出租车三化工程通过实现扬招数字化，为出租车智能管理平台提供扬招+网约融为一体的更加全面完整的出租车数据，从而使凤凰云平台的司机服务管理更加规模化、实时化和精细化。由此，每位司机的服务档案也能够更准确全面地反映其真实服务水平。

以嘀嗒出行落地西安为例 ，通过扬招打车助手和智慧码，以数字化连接了乘客上车前与上车后两种场景中的扬招数字化服务需求，已经实现了包括实名登记服务、查看司机档案和过往评价、出行路线的规划、导航、行程分享、一键报警等平台内的十余项功能。这些功能给着乘客前所未有的出行体验，让出租车也实现了数字化与智能化，让乘客也得到了出行中可视化服务及司机运营效率的提升。

同时嘀嗒出行联合西安出租车行业管理部门，推出了全国首创的车机端智慧出行系统，让出租车实现全量大数据与“车机端 ”打通，并在车机端大屏上实现交互功能 ，连接人、车、机智能交互。司机通过点击“车机端”屏幕上的“智慧出行”入口进入系统就可以使用“车机端”进行接单，还可以同步目的地、导航、智能打卡、智能语音播报等创新功能，给司机提升效率、带来更多订单的同时，也让车内出行场景更加安全与便捷。

     目前，嘀嗒出租车三化工程在西安落地实践已一年多，其创新成果和开创价值正在得到越来越广泛的关注及肯定。智慧码推出以来至2020年6月30日止，累计获得乘客评价约1,620万次，平均每位出租车司机获评价超过 550次。据不完全统计，目前全国已有20多个城市的出租车行业协会，前往西安考察学习。接下来，三化工程将会陆续在全国更多城市落地，为各地巡游车行业的全产业链数字化转型升级提供新动能。

2021年即将到来，相信嘀嗒出行在新的一年里会使用三化工程为更多地方的传统巡游车进行数字化转型升级，让更多的用户享受远超网约车待遇的出租车服务体验。