新冠封锁迫使澳洲人在网上购物,而这一改变有望永久改变澳洲的零售格局。
报道称,根据现代心理学,习惯的形成需要66天。在线零售的开拓者Ruslan Kogan表示,因此,疫情导致的封锁已经足够长,足以让澳洲零售格局发生结构性的变化。
这位Kogan.com的创始人表示,一群新的购物者开始接触网购,他们不会再回到过去的购物方式,“我们的行业正在发生一场革命。”
他说:“人们越来越多地在网上购物,这已经成为了一种习惯,人们不再排斥网购——这些购物习惯已经持续了好几个月。”
现年37岁的Kogan于2006年创立了Kogan.com,准备迎接破纪录的2021年。他指出,尽管商业限制已经放松,实体零售店也已经开放,但人们仍在继续访问其购物网站。
“人们已经意识到,只要鼠标点几下,商品就会在第二天送达,那么为什么还要用过去的购物方式呢。”
报道称,Kogan.com已成为这场疫情下的主要商业赢家。该公司最新财务数据显示,在截至6月份的一年里,销售总额激增40%,至7.689亿澳元。活跃客户(在过去12个月内购买过商品的顾客)增长了36%,达到近220万。
另外,净利润增长了56%,达到2680万澳元,同时这家零售商的股价从
左右飙升至
月底超25的历史新高。这使得这家总部位于墨尔本的公司其市值达到约27亿澳元。相比之下,Myer的市值约为2.5亿澳元。
Kogan表示:“我们的增长速度非常疯狂,首次客户以前所未有的速度再次购买商品。”“这又是一种习惯养成的方式。”
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