一、什么是产品经理?
1.PM的定义(两种说法)
1.做产品的人,产品是一切有用户价值,有商业价值且可持续的东西。
注:这里面蕴含一个回答问题的思路,什么是产品经理?那么我们可以先说PM是做产品的人,再将产品的概念阐述出来。
2.帮助公司,将用户/客户的需求转化为高质量的产品,并实现商业目标的人。
工作内容:1.调研市场,探索用户的痛点、痒点、爽点。
2.识别用户需求,设计当下最优的解决方案。
3.推进方案啊落地为实际的产品,持续迭代、优化产品。
工作职责:想尽办法达成产品目标。
注:PM要时刻把目标放在脑子里,这是一种目标意识,很关键。
注:有的公司把产品经理称为PD(Product Designer)而不是PM(Product Manager)。
2.PM的职能特征
PM的职能特征分为职权特殊性、职能多元性和角色统一性。
2.1职权特殊性——作为引领者,必须体现专业度
PM对产品目标负责,自身不属于传统意义的管理者,引领和管理的对象都是协作方。
专业体现:做前想清楚,有理有据;产品设计目标明确、逻辑清晰、美感并存;推动过程,坚定不移;面对结果,坦然反思。
“一个成功的PM不但能引导产品的发展,还能引导公司的发展。”
2.2职能多元性——倒逼PM做全才
PM工作内容多、杂、链条长,为保证产品的上线效果,PM需要发挥其战略规划、市场调研、产品设计、研发管理、运营推广、客诉回应等各种职能。
2.3角色统一性——有锅PM扛,有肉大家吃。
PM作为产品的唯一负责人,把控产品的质量全链条:产品方向、流程、策略是否ok,是否可以进行评审PM来把控;交互图、UI图是否过关,进入开发期PM把控产品是否达到提测标准,进入测试期PM把控;产品是否达到上线标准,交付用户,PM把控。
二、互联网公司PM的分类
图 1 互联网公司PM分类(XMind 8 Update 9)
注:Alan(我,作者本人~)发现在画思维导图的时候,左右两边保留差不多的长度是美观的。
1.依据项目类型的分类
前端型:针对的是用户看到和使用的界面,注重提升用户体验打造产品的品牌。
商业型:注重产品的变现和盈利,重点关注收入指标。多偏向广告变现系统。
后台型:为产品提供后台支撑,通过信息管理、策略管理,服务产品和公司。
数据型:主要针对数据类产品,偏重数据后台的建设,数据模型的建立,关键指标的定义。
平台型:提供载体和服务,赋予不同的产品功能,主要针对不同的业务提供相关的产品服务。
业务型:主要聚焦某一业务,对产品进行规划、运营。
2.依据用户类型分类
To B(To Business)型:此类产品主要针对企业级用户。面向某一场景的目标企业,提供整套打包的产品。
To C(To Customer)型:面向广大用户。按照产品平台还能细分为PC端PM和移动端PM。
3.依据职能类型分类
策略型:负责产品策略输出,制定产品的各项规则。
设计型:主要负责产品用户端的流程,功能设计,需要懂用户体验,精通交互设计和信息架构的技能,包括产品原型设计,保证产品上线和迭代节奏。
技术型:技术主导的产品,有一定的技术基础,再结合产品的思维去设计产品。
管理型:负责产品的整体过程,重心在产品的全面管理,版本管理,运营管理,市场管理等方面。
运营型:重点针对产品的各类运营指标进行方案设计。
项目型:关注产品的进度、迭代计划,更加关注正确的做事。对产品研发的资源调配,时间进度管理更加擅长。
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