如何拉新,是会员运营中做积分活动中最基础的工作。下面小编就来和大家分享一下拉新会员的基本思路。每项工作都要有一套基本的思路。做积分活动要更是如此。
1.明确哪些会员是你做积分活动最适合的群体。你可以列出更多的会员类别,不要追求大而全面,按照二八原则,20%的分类就足够了。当然,如果你有钱,有人,有资源,那就另当别论了。
2.确定这些会员组所在的平台,从而确定关键突破的平台。
3.实施手段,小编归纳为三种手段:糖衣炮弹、威逼利诱,软硬兼施。同样,也要坚持“二八”方针,先把基础工作做好。
4.会员数据汇总,手机工作
5.回访,日常会员维护
下面我们来看看积分活动具体实施的三种方式
(1) 糖衣炮弹
所谓的糖衣炮弹其实是你或你的平台吸引这些会员的有效资源。作为一名积分活动工作人员,我认为这项工作必须完成。你可以在一本小册子里把它整理出来。其实,慢慢积累和补充也不会花太长时间。
推荐:基本的,如用于推荐会员和UGC类内容的资源列表
权限:可以提供给社区中的会员以显示其权限的东西,例如版主的权限等。
活动:什么样的活动可以吸引和留住会员。
品牌栏目:对会员进行打包并存入一定类型固定会员的载体。
(2) 威逼利诱
所谓的威逼利诱,其实是一些吸引会员的方式。我在以前的文章中已经写过这个话题。
威:权威,威望,那就是建立你在会员群中的威望。
逼:建立规则。这也是日常积分活动工作。
利:价格实惠。你能给会员带来的是实实在在的利益,而不是虚拟的利益。
诱:诱导和引导。
(3) 软硬兼备
所谓“软硬结合”,实际上是吸引和留住会员的基本原则。
软:灵活有韧性。即积分活动手段。
硬:不可改变,不可逾越。它们是产品规则和运营规则。
事实上,通过积分活动吸引会员并不像传说中那样困难。聚沙成塔的道理谁都知道,但细心、耐心、执着、执着、能始终坚持原则的人太少了。你手里有10个优质会员,我手里有5000个优质会员。我们能一样吗?更重要的是,我们不仅比我们差500倍。如果你做同样的工作,你会在几秒钟内迷失方向。
当然,这并不像你想的那么简单。开始很容易。当你这样做的时候,你会发现你必须面对越来越多的事情,你会学到越来越多的东西。
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