新技术、新媒体层出不穷,消费者需求持续升级,这些变化造成的冲击都给广告业包括电通数码这类的代理公司造成巨大挑战。但是面临挑战,大部分广告公司包括电通数码也早已顺应市场变革做出了战略性规划和调整,并且,这些调整已为它们带来了新的业务增长点。
Q:现在广告业面临多重挑战,但人们也同时认为,危机中往往孕育新机,电通数码如何看待和判断目前的市场现状?
A:全球疫情的冲击下,消费者更加谨慎消费,这是一个客观现实,对像电通数码这类的代理公司来说,是比以往更为巨大的挑战。因为在供给更平衡的时代,品牌投放广告更多是“助力”要求,但在现在这种供给和需求平衡被打破的情况下,品牌自身也好,在品牌和消费者之间提供服务的代理商也好,都要主动寻找新的平衡。
Q:现在以及未来,代理公司的核心竞争力将表现在哪些方面?
A:电通数码是一家媒介代理公司,竞争力主要聚焦在“媒介”两个字上。
在过去,媒介是品牌把信息传递给消费者的一个介质。但今天的媒介已经发生了翻天覆地的变化,不再是介质或沟通桥梁,媒体本身也不单单是数据、内容,更在通过舆论化、社交化、电商化……生态式发展融入到消费者、供给方等各群体日常里。这种情况下,我们甚至不能用“碎片化”来描述传播,而是“粉尘化”。
Q:具体来说,电通数码目前发生了哪些变化?
A:电通数码目前在内部构建FAST(Fluid, Agile, Shared, Tech-enabled)组织,培养更多FASTers (Fearless,Ambious, Simple, Trust-worthy),用FAST的方式锻造FAST人才是我们面对挑战的前进之路。
Q:以上我们谈到的这些变化,已经给电通数码带来哪些直接成果了吗?
A:谈不上成果,但今年是电通数码的元年,是我们正式推动上述改变的一年。经过全新升级之后的成果是赢得了一些新客户。在疫情期间,我们电通数码的团队和相关市场直接对接,扁平化的架构凸显出优势,从这些国家搜集到大量资料,为客户提出方案,让客户在足不出户情况下,直观、快速地了解完全陌生的市场。
电通数码能及时察觉市场变化,并作出相应的调整和创新,给代理广告公司做出了表率,在与张喆翔的对话中我们看到了电通数码的求创新求变,相信电通数码未来会发展得越来越好。
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