微信群是用户基于某种属性而聚合在一起的社群,由公司发起或用户自发组建,大多有着较为统一的社群氛围、一致的社群目标、公认的-----------定位,群用户之间大多具有某种相似性,比如都是某产品的发烧友、摄影爱好者、健身减肥、热爱运动等,有着类似的行为特征、性格特质或价值观。
然而,随着时间的推移,手机里的社群越来越多,但是活跃度却越来越低,各种资源随着时间的流逝,慢慢地消失。很多人千辛万苦、耗时费力引流来一大批粉丝,结果第二天就死一般的沉寂,没有人维护是根本。
新手社群沉寂的原因
1、 无法定义
通俗易懂的来说就是群缺乏目的性,通常一个陌生的人加入群聊通常都会问道"这群是用来做什么的"如果群聊的定位没做好,那么群员就感觉群的建立是没有意义的。
2、 群广告太多
群广告是群聊的一大危害,因为总有一些投机取巧的人,发完广告就溜走,但是广告这种东西基本上只有一次与无数次,一个人发广告就可能带动别的群员一起发广告,产生连锁反应,长久以往,一些优质的群员就会选择退出群聊,群聊就会演变成广告群。
3、无话题感
有的社群可能很有价值,内容丰富,但是话题感不够,不足以引起用户的注意和兴趣。用户同样会选择离开或者沉寂。
但是我们在长期的社群操盘中发现:话题才是真正吸引用户入群,并且能够持续活跃的核心。而兴趣、关系、事件社群,只是最容易让用户产生话题和交流的 3 种组织形式。如游戏战队群,聊天交友群,吃喝玩乐群等等。
4、没有任何价值的群
一个群的价值不能简单地用财富来衡量,如聊天群,它创造的就是精神价值,缓解大家的无聊,给大家带来欢乐,再比如一些游戏战队群,他们能为玩家带来一些游戏的攻略,最新活动等
人都是趋利的,没有价值、没有利益的事谁都不会参与,更不会长久的参与。
那么新手如何建造寿命长久的群聊呢?
筛选群员
如果说一个群最核心的是什么的话,那一定是群员了。建群的目的无非是"通过信息的传递来创造价值"因此在选择建群的时候需要对群员进行筛选,给群员做一个基本的用户画像如:群员的性别,年龄,爱好等。
群规制定
广告对群的危害很大,为因此为了群聊的寿命持久,长远,需要制定详细的群规,如:不得随意发放二维码,拼团活动,硬性广告,不得恶意刷屏,不能语言攻击等。
群日签/话题
有经济实力的朋友可以制作群日签,制作群内的话题,来活跃群的气氛。如元旦期间,可以发布一些关于元旦的祝福语,在群内艾特好友,这样就能带动群内气氛。
核心价值
我们运营每做一件事,都会被问及,做这件事的目的。久而久之,人便成了为目的而活的动物。如果事情对自己没有任何意义,就没有了做这件事的动力。这样也不能说不对,毕竟推动社会进步的动力是自私,为了给自己谋得最大利益,人是会不断地想出各种策略,进而推动了社会的进步。
日常维护
关注当下的热门话题,我们说新媒体小编要追热点,其实社群运营也要追的。今年1月份肺炎开始的时候,几乎所有的微信群都在讨论这个,与每个人息息相关,每个人都会参与到讨论中去。最近的社区团购垄断事件,在我几个运营群讨论的都要翻天了,每个行业都有每个行业的话题,管理员抓住后抛出来,有发表观点的,也有潜水观看,时不时吐槽一下的。
想做好社群运营不是看几本书,读几篇文章就能掌握的。要实际的拉几个群,在实践中领悟社群运营的真谛。对于社群运营而言时间就是最好的沉淀,而一旦理解了,领悟了,那么恭喜你,社群运营这块你已经领先别人一大截了。
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