智引未来 绿城智慧社区

2021年1月16日，绿城理想生活集团副总经理、绿城智慧园区事业部CEO陈霄先生受邀参加RE-future新趋势科技地产峰会，并发表主题内容分享，文字根据分享内容整理。

绿城理想生活集团副总经理、绿城智慧园区事业部CEO陈霄先生

智慧融入新基建，居民服务数字化

2018年政府提出了新基建的概念，那时关于新基建的设想是社区作为整个城市最小的细胞单元，将其物联网化就会产生很多数字和云计算。

如今的新基建一方面包括数字基础设施、智能化基础设施和创新型基础设施。另一方面是如何将新基建应用在各个场景，聚焦如何应用在城市管理或社区服务中。或许下个阶段是将城市服务下沉到社区服务，老百姓获得的教育、健康、养老、基础安防、便捷交通这些简单的服务都会被数字化，使政府治理更高效，让老百姓居住更舒适。

所以智慧城市也是数字化能力和运营能力的综合实现。下一个阶段是把城市服务下沉到社区服务，让老百姓的体验感更好一点，智慧城市2.0就是解决这些问题。

以人为核心的现代城市化建设路径

响应浙江省省委书记袁书记提到的“要解决城市要升级，需求要升级，技术要升级”的号召，陈霄先生提到：

第一是新的供给模式：举例来说新的供给模式就是，政府会将地产开发的整个标准、运营内容和运营模式全部定下来之后，再让地产开发商拍地。这就不是哪家开发能力强，不是哪家投资能力强的问题了，而是哪家的运营能力强才能接。

第二是新的需求模式：从老百姓需求出发，很多需求都是缺失的。

第三是新的技术升级：通过新基建带动所有供应商的技术提升。

未来社区的“139”顶层设计

政府提出了关于未来社区的“139”顶层设计。

“1”即为浙江省政府提出过一个概念，以人美好生活为中心。

“3”即为三个坐标系分别是人本化、生态化和数字化。人本化，就是一切以人为中心去思考任何的问题；生态化，更多侧重于可持续发展；数字化，为人民的美好生活赋能。

“9”即为未来社区的九大场景：未来邻里、未来教育、未来健康、未来创业、未来建筑、未来交通、未来低碳、未来服务和未来治理。

绿城理想生活集团的方法论和理解

绿城理想生活集团有一套整体方法论。

第一个是城市服务4S体系：适应政府、居民、社区需求，建立核心价值体型、社会保障体系、社区配套体系和社区服务体型。

第二个是策划先行：首先进行项目调研，读人、读文、读地，其次进行项目顶层设计，最后进行社区规划。

第三个是数智化建设：将线上线下打通，打造成可成长可进化的智能社区。据陈霄先生分享，绿城理想生活集团这两年单单在智能化研发的系统平台就大概投入了约一亿。

希望可以向城市输出、向行业输出、向全社会输出，也希望行业内可以探讨出大家共用的机制，将平台服务大范围开放。

绿城理想生活集团的城市升级实践

陈霄先生最后分享了一个案例。

杭州有非常多的老旧小区，南星街道共有39个小区。在给整个街道、老旧小区改造的过程中，绿城理想生活集团结合工程实施计划对小区进行软硬一体化改造。

以物联网、大数据、云计算、人工智能、移动互联和GIS等新型数字化技术为基础，建设街道级智慧管理平台，加强基层治理精细化程度，打通“小区-社区-街道”三级数字化管理体系，有效实现基层治理下沉。

总结

陈霄先生说：数字化建设的目的是服务于人，打通线上线下，连接家庭小脑、社区中脑、城市大脑，以万物互联服务好老百姓的生活需求。我们做好一站式综合运营服务，提供城市服务能力，我们也联合我们的伙伴，共同输出我们的服务价值，感谢大家！