企业微信会话存档功能是一个特别实用的功能,尤其是针对销售类的人员管理,开通这个功能后,就能实时将员工与客户或者员工与员工之间的聊天记录保存下来,这样能够更加有效管理,避免不良现象发生,有人就问了,这个功能如何开启并使用呢?
一、企业微信会话存档是否需要开发
首先,企业微信会话存档功能需要管理员开启,管理员进入企业微信管理后台,在后台的管理工具中就可以看到功能入口。
接下来,点击会话存档功能,页面中会有免费体验与购买两个选项,企业可以先申请试用感觉一下,如果觉得合适再进行购买。
但是需要提醒大家的是,即使购买了该功能也还不能直接使用,因为需要进行二次开发。如果企业没有自主开发的能力,建议大家购买企业微信服务商咚察SCRM开发的消息存档功能。
以上步骤全部搞定后,管理员就可以在咚察SCRM官网申请使用,并按照流程配置好应用,这样再回到前面第一步,就可以在咚察SCRM后台中开通消息存档功能,把页面中的企业信息等资料填写提交完,就可以使用了。
二、企业微信会话存档取消的方法
以上是开通企业微信会话存档功能的操作,接下来我们讲讲关闭该功能的做法。
首先,需要管理员进入企业微信管理后台会话存档功能,然后修改开启范围,将需要取消企业微信会话存档功能的账号删除,这样该账号的会话存档功能就失效了。
以上就是如何开通、取消企业微信会话存档功能的主要内容
可能部分企业对原生的企业微信功能还不满足,小编这边特意准备了一个更加高级的SCRM系统,可以直接嵌入企业微信的一个系统-咚察SCRM系统,里面有更多高级功能,比如会话存档、渠道活码、聊天记录监管、跟进客户等这样可以大大管理好我们的企业客户。转发评论点赞关注送企业微信专用考勤机
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货