品类管理将成为未来零售终端的一大核心竞争力

当前，为有效防控新冠肺炎疫情，各地纷纷出台“最严举措”，比如对退热、止咳、止泻、抗病毒、抗菌类等药品进行“从严管理”。从现实情况来看，这样的“从严管理”，不仅给零售药店的日常经营带来较大影响，同样也限制了零售药店防疫“哨点”作用的充分发挥。

据米内网相关数据统计分析，长期以来，止咳祛痰平喘用的中成药、咳嗽和感冒用的化学药，都是实体零售药店的畅销品类。但在2020年新冠肺炎疫情流行期间，受到限售或停售等政策的影响，两类药品在2020上半年实体零售药店中的销售降幅超过了35%。

有区域连锁相关负责人表示，从消费者教育角度来讲，突如其来的新冠肺炎疫情，实际上起到了重要作用。以随着疫情防控进入常态化，公众已基本养成佩戴口罩的良好习惯为例，发生该行为的转变，其实体现出的是消费者自我防护意识正在逐步加强。而因机体免疫力高低对新冠病毒易感程度不同的个体差异，也让消费者开始更加注重自身免疫力的提升。引申开来看，保健、防护等健康观念的形成，势必将带动消费者对相关品类需求的增大。对于零售药店而言，这些都是未来潜在增长的商业机会。

张松分析指出，这从零售终端不同品类间的销售增幅也能看出些许端倪。在米内网关于2020年城市实体药店非处方药（含OTC与双跨）TOP10品种预测数据中，上榜品种均为常见病与补益类品种（见下表）。除了具有抗病毒功效的连花清瘟胶囊、板蓝根颗粒和双黄连口服液等中成药呈现较高的增长以外，维矿类品种维生素D滴剂和葡萄糖酸钙锌口服溶液两大品种的同期预测增幅分别达到18.4%和4.6%。由此可见，品类管理将成为未来零售终端的一大核心竞争力。

2020E零售终端城市实体药店非处方药(含OTC&双跨)TOP10品种排名及增长趋势

与此同时，在2020年新冠肺炎疫情发展的下半程，中医药显现出了独特的优势。为此，也有业内人士建议，有条件、有能力的零售药店，可在建设专业化药房的同时，能够将中医药全面纳入。

此外，零售药店亦需认真总结在此次疫情中收获到的经验，从中寻觅到未来发展的契机。而为了避免再“陷入”相关药品禁售与下架的困境，也建议监管部门与零售药店、工业端联合，共同推动药品追溯建设。