阿卡索点点对点服务，为消费者解决后顾之忧

在各大社交平台，关于在线教育退费的投诉和话题层出不穷。可以说，交费容易退费难，已经成为在线教育行业的通病。

成立于2011年6月，如今已有近十年发展历史的阿卡索，在行业难题退费环节上，采用点对点的方式，与用户进行高效沟通，为用户提供多种解决方案，帮助他们解决问题，而对于一些由于用户的个人原因导致超过退费期限的问题，阿卡索也积极寻找解决方式，希望能和用户协商出双方都满意的结果。

阿卡索为用户提供多种解决办法的退费机制，有效提高了消费者对阿卡索外教服务的满意度，也对于缓解整个行业的退费难题有着积极贡献作用。

据《2019年度中国在线教育消费投诉数据与电信案例报告》显示，阿卡索凭借极致的用户服务和体验入选了《2019年全国电子商务TOP190消费评级榜单》，并且是唯一一家获“建议下单”评级的在线教育平台。这无疑是对阿卡索品牌口碑的最有力见证，同时也为用户选择靠谱在线教育机构提供了权威指引。

相信有了阿卡索这样积极为解决行业难题而努力的品牌，退费等行业难题必将早日攻克，在线教育行业必将成为用户们高效学习的好帮手。