公共出行太复杂，中老年人打车痛点正在解决，来学学怎么手机打车

健康码 、乘车码、支付码等，码码通罗马；信息化高度发达的时代，年轻人都是一码在手，天下我有。移动互联网快速迭代的同时，也给一些老年人带来不便，还未熟练使用智能手机的他们，一时间无所适从。

愈加互联网化的社会，一边是年轻人熟练地网上预约、在线办理、电子支付，另一边却是不少老年人打车难、就医难、付款难。尽管在这座城市生活了几十年，日新月异的变化也会让老人们感到不知所措，满大街的二维码，彷佛对他们的世界立起了屏障。

在2020年12月25日工信部召开新闻发布会，明确了帮助老年人更好应用智能技术的一系列措施，而这些适老化改造措施涉及出行及交流等多个方面。计划从2021年1月起，在全国范围内开展为期一年的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”。

据悉，首批将完成115个公共服务类网站和43个手机App的适老化及无障碍改造，覆盖新闻资讯、交通出行、金融服务、社交通讯、生活购物、旅游出行、医疗健康等多重领域。

1月22日，滴滴宣布滴滴老人打车小程序1月22日在全国正式上线试运行，试运行期间暂定名为“滴滴关怀版”，同时1月25日起在试点城市开通电话叫车热线。

据第一财经了解，该小程序已经覆盖滴滴全国运营地区。

滴滴表示，在主管部门的指导下，滴滴去年12月30日成立了“老年人打车”专项组，开发“一键叫车”和“电话叫车”服务。

具体操作上， 60岁及以上的老年人，可以在子女、社区工作人员及其他亲友的协助下注册滴滴老人打车小程序并进行首次实名认证。滴滴老人打车小程序为老年人提供10个常用地址，可提前输入超市、学校、子女住址、医院等场景的地址；当老年人有出行需求时，只需打开小程序-选择常用地址，即可呼叫滴滴快车，实现“一键叫车”。

高德打车上线助老打车系列服务，推出新电召平台、一键叫车等多项实用功能。高德打车基于“好的出租”解决方案，上线新电召平台，调度中心接到电召订单后，可通过“好的出租”综合距离最短、线路最优、接驾最快等标准，调度出租车，由传统的抢单模式，变为抢单、派单相结合，提升叫车的成功率。

对于无法熟练使用智能手机的老年人，高德打车还将上线“一键叫车”，无论目的地在哪里，都可以在各种场景下一键叫车，无需输入起点和终点。

专注于网约传统出租车的嘀嗒出行，则在西安市推出“三个一键”提升老年人打车的便捷性，分别是“一键叫车”“一键同步目的地”和“一键行程分享” 。

“一键叫车”有两种方式，一是通过微信的“出租车智慧出行”小程序，无需输入目的地，一键点击“附近空车”的按钮即可呼叫出租车。嘀嗒称，目前这一功能已可呼叫附近5公里范围内的空车，且该功能近期已开始应用于其App。“出租车智慧出行”小程序的“打车助手”也显示“当前城市未开通服务”。对此，嘀嗒表示，除了西安以外，其他城市尚在推进之中，成都等城市开通服务之时，会第一时间告知。

针对老年人难打车问题,万顺叫车在满足当地交通运输管理部门要求的前提下,在符合条件地区开通扫码乘车功能,老年人在路上看到有贴有万顺叫车车标的车辆,只需上车扫描司机提供的二维码,即可乘车,免去软件叫车的麻烦,让老年人出行更从容。

从各大出行平台的适老化进度与种种动作来看，今后老年人无疑将会体验到更加便利的打车服务，不过具体实施起来是否真的能对这类用户有所帮助，则还需要时间的检验。随着在出行领域已经能够看到各大平台的动作，那么接下来其他平台又将对这类用户带来哪些针对性的服务，大家不妨一同期待吧。

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