网购已经是大家十分熟悉的事了,不仅选择多,而且还很方便。不过不论在哪个电商平台,都难免会遇到需要找售后的情况。那么在拼多多2个月还能售后吗,下面艾司博讯电商小编就为大家带来介绍。
艾司博讯:拼多多售后时间不能超过多久
拼多多2个月还能售后吗?
这个不能一概而论,需要看是什么商品,以及商品本身的售后期限。比如电器类的,一般保修时间比较长,只要在保修期类都是可以售后的。
拼多多售后规则有哪些?
1、商家应按照规则规定的程序处理用户的退款申请并提供售后服务。平台有权对商家售后服务情况进行监控和数据统计,并根据商家与拼多多签订的平台合作协议和规则,对售后服务不符合本规则要求的商家进行处理。
2、仅退款流程适用于所有订单,退货退款流程仅适用于已发货的非特殊商品订单,而特殊商品包括但不限于水果、生鲜和虚拟类商品。
3、如果在承诺发货时间内未发货,用户申请退款的,平台审核后进行处理。如果平台需要与商家核实订单的相关情况,商家应予以配合,并提供相应的信息和证据。
4、在售后规则中,买方提出仅退款/退货退款申请后,商家的响应处理时间改为48小时。如果超时后仍未处理,系统默认同意直接退款,并增加介入率和介入量两个评估指标。
以上就是本文对拼多多2个月还能售后吗的介绍,希望对您有帮助。大家在挑选东西的时候可以注意一下,因为有些商品是不支持售后的,而大多都是有时限的,过了时限就不能售后了。
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货