在物联网、大数据、云计算等先进技术的作用下,智慧社区物业的变革趋势已经不可抵挡,这意味着物业将会面临着庞大的数据决策和分析。对于总部和全国各物业项目服务的大量业主,如何将庞大的服务数据进行有效转化,精准挖掘客户需求,描画客户画像,并结合大数据开展属地化、个性化的社区生活服务。如何让组织和流程扁平化,帮助物业降本提效?
田丁智慧社区平台认为,物业在进行数字化变革的时候,一定要遵照三个原则,第一个是管理智能化,让管理手段更智能化;第二个是平台数据化;第三个是内部流程的IT信息化。
田丁智慧社区平台基于10余年互联网沉淀及核心专家团队20年物业管理经验,积极参与到智慧社区的改造中,随着1500+项目的落地,积累了丰富的案例实操经验,也将解决方案更新至3.0版本,突破智慧社区建设的痛点,集成化、人性化、轻量化,打造真正能用、好用的智慧社区整体解决方案。
管理智能化,提高管控能力
通过田丁物业云平台,物业公司可以从战略目标制定到收支预算,从经营指标分解和项目资源配置,从任务计划管理到工单调度执行,从用户评价反馈到员工绩效考核,数据可控、可查、可溯源,实现“物业公司-项目-员工-住户”的基础物业服务场景串联及闭环。同时物业企业可以基于大数据的扁平化管理,全面提升了总部管理效能,帮助解决集权管控下多层架构的管理难题,实现组织扁平高效管理的变革。
▲战略-经营-考核联动图
平台数据化,提供决策依据
田丁智能运营中心致力于实现基于数据驱动决策的物业管理逻辑的实施,清晰展示公司所有项目及对应专业模块运营状况,实时掌握公司各科目运营状况,帮助物业公司实现总部智能化管理,数据反馈收益、数据驱动决策、数据挂钩激励。
物业公司管理层无需频繁出差巡视各地分支项目,所有业务营收、运营数据、财务风险一目了然,帮助物企总部实现业务集约管理。
▲田丁智能调度
▲BI数据决策中心
田丁智能运营中心帮助物业公司实现了“战略规划-目标拆分-任务拆分-绩效考核-决策优化”的全业务流贯通。包括物业服务信息化,数据与工单实时联动,前端清晰呈现物业公司全国项目的工单核心数据(数量、完成度、类别、时效、满意度等),方便总部了解项目的业务执行情况,及时做出任务调度。
▲田丁主数据平台
流程信息化,提升管理效率
田丁智慧社区平台的安智一体化解决方案,提供“科技平台——管理赋能——保障体系”一站式智慧化安保解决方案,为物业公司提供基于智慧服务的新安保管理体系,实现物业社区安保工作的变革。
田丁业财一体化解决方案以信息化技术助力,大幅减少需要人工操作或关注的节点,为物业节省人力效能高达57%;实现单平台、跨项目对接多系统,有效降低错误率,提高财务风控能力;集成各细分场景,数据准确率与及时率提升90%。
围绕物业管理全生命周期,提供平台标准化服务,致力于解决物业公司客服高人力成本、低工作效能痛点,提高住户满意度,同时实现了效率提升、效益提升、效果提升、以数据驱动服务,为业户创造更多价值。
田丁合作模式(关注公众号 baozhenkeji01)
*模式一:智慧物业全案服务(软件+硬件+服务)
*模式二:智慧物业SaaS系统专案服务
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