驱动中国2021年2月9日消息 针对特斯拉被五部门约谈一事,新华网发布评论文章称,别再让质量让路销量。特斯拉,别忘了,我们最关系的是安全!特斯拉,请牢记,质量面前没有“特”例!
评论文章指出,当前,新能源汽车产业站在风口之上,刺激市场销量迎来爆发期。作为明星企业,特斯拉2020年在中国可谓赚的盆满钵满,但与此同时,其涉及质量安全的事件与话题密集爆发,引起网民强烈反映,被五部门共同约谈。
异常加速、电池起火、车辆远程升级(OTA)等问题,都是新能源汽车消费者关心的质量问题。对于中国消费者的遭遇,特斯拉不能随意敷衍,不仅要有表态,更要有实际行动,拿出解决方案,及时消除隐患,切实保护消费者合法权益。
据了解,近日,市场监管总局与中央网信办、工业和信息化部、交通运输部以及应急管理部消防救援局,就消费者反映的异常加速、电池起火、车辆远程升级(OTA)等问题共同约谈了特斯拉汽车 (北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司。要求其严格遵守中国法律法规,加强内部管理,落实企业质量安全主体责任,有效维护社会公共安全,切实保护消费者合法权益。
特斯拉对此回应称,诚恳接受政府部门的指导,并深刻反思公司在经营过程中存在的不足,全面加强自检自查。特斯拉将严格遵守中国法律法规,始终尊重消费者权益。目前公司正在政府主管部门的指导下,强化内部工作机制和流程,全方位加强内部管理。对于消费者集中反映的问题,特斯拉将系统排查,切实落实消费者权益保护工作,进一步落实企业质量安全主体责任,有效维护社会公共安全,未来更好地助力中国新能源汽车市场良性健康发展。
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