让客户感到掌握了主动权，实现公司全面增长，“西雀”系统助力！

无论作为什么行业，客户的重要性都是毋庸置疑，特别是目前这个日趋饱和的现状。财税行业由于自身的特殊性，客户的认同感就显得格外重要，根据相关的统计显示财税公司开发一个新客户的成本是维护一个老客户成本的两到三倍。

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如此，怎样才能够让客户感受到自己受到了重视甚至是尊重，这些都是财税公司需要思考的问题。很多公司想法是把服务体验做好，可是这个难道不应该是公司该做的吗？通过最基本的服务层面往上看，客户更在乎的在于公司的专业性。财税公司是通过财务方面的专业技能来帮助客户解决燃眉之急，这才是能抓住客户的关键点。

“西雀”智慧财税管理系统深耕财税行业多年，对于财税公司的痛点有着深刻的了解，特别是关于客户需求这块有着行业内最直接的解读。通过大量的实践经验来总结，如何让客户感到掌握了主动权，财税公司在“西雀”系统的帮助下可以通过这三个步骤来实现。

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服务进度自动查询（客户可通过手机端自主查询业务办理进度），这就是“西雀”系统的优势，让客户能够随时查看到相关的业务信息，这才是客户最关心的。不用通过员工的传递，自己通过手机就能查看到想要了解的消息，效率的提升带来的不仅仅是使用的便利，还是财税公司对于自己自身业务处理能力的自信体现。客户减少了询问，财税公司也能够收获到更多的良好评价。

实时推送（业务办理的关键节点和结果，实时推送到客户手机上），还是关于业务方面的改变。财税公司存在的痛点就是业务处理不能及时跟客户沟通，由此引发的后果就是客户对公司的好感与信任度大幅度降低。“西雀”系统很贴心的利用自身技术优势，将业务实时推送作为与客户维系沟通的重要阶段，财税公司需要的也就是这样省心省力的结果。

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绝不错漏信息（业务重要事项早知道、不遗漏），“西雀”系统可以保证客户提前得到重要信息，自身的风险得到有效的规避。有时候因为一条重要信息的遗漏，就会造成客户方面的重大损失，对财税公司的评价也会构成无法挽回的处境。“西雀”系统还会根据客户的分层管理，帮助财税公司对业务操作再进行快速的分层处理。

让客户感到掌握了主动权，这是财税公司需要努力去完成的目标，“西雀”智慧财税管理系统通过自身的技术优势和经验实践帮助财税公司逐步去落地实现，最终实现多方面的增长。