嘀嗒出行开启“助老出行”计划 为老年人出行提供贴心服务

嘀嗒出行为了给老人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，近日正式开启了“助老出行”专项行动计划。随着移动互联网的发展，人们的生活慢慢地进入了数字化时代，特别是对于出行，基本上都会使用移动出行平台来打车，十分的快捷便利，但是对于老年人来说，接受能力并没有那么强，现代智能化对于他们的出行来说并没有带来太多的便利，他们的出行还是属于扬招打车阶段，嘀嗒出行为了解决老年人出行困难问题所以将开启“助老出行”专项行动计划。

此次嘀嗒出行开启“助老出行”专项行动计划中，将全面推广“一键叫车”功能 ，此功能无需输入目的地，只需要打车开，点击“一键叫车”按钮，就可以呼叫周围五公里内的空车，其实此功能早在2019年时就在西安智慧出行小程序中上线，经过不断的完善拓展至App上。嘀嗒出行还将要上线“老年人优先派单”功能和“代人叫车功能”。以此来彻底解决老年人叫车难问题，为了解决地点与付款问题，还将上线“亲情付”和“常用地点”功能，为了进一步推进老年人使用App叫车，嘀嗒出行还将推出大字体和流程简化的老年用户专属模式。

嘀嗒出行产品副总裁朱敏表示，未来，嘀嗒出行还会考虑把“扬招打车助手”产品开放给更多老年人出行的高频场景，如商场、医院、物业小区、旅游景点等。届时，老年人通过商场或医院内的智能导览屏，不仅可以看到该地点周边各路段有多少空车经过，还能直接“一键呼叫附近空车”，从而进一步简化老年人叫车流程。

目前，在“出租车·新出行”示范城市西安，基于与西安出租车管理部门深度合作，嘀嗒出租车智慧出行小程序，打车助手、智慧码、车机端智慧出行系统，已经可以让老年人在扬招场景下，通过微信小程序“不输入目的地”即可“一键呼叫附近空车”，同时，上车后也可实现行程分享、线上支付和服务评价等功能，让乘客亲友更安心。

嘀嗒出行这次的“助老出行”计划，打破了老年人出行困难局面，使得老年人身体允许的情况之下，也能出去看看外面的世界。这不仅满足了老年人生活上的需求，也可以满足老年人精神上的需求，相信未来嘀嗒出行会给老年人带来更为便利优质的出行体验。