（星店堂）淘宝小白开网店，一文看懂店铺人员分工！

想要真正成功地运营好一家网店，店铺不进行分工是不行的。面对颇为繁琐的日常运营工作，我们必须要有明确的分工，各人员各司其职才行 。那么，下面我们就来跟大家分享一些相关方面的知识，供大家参考。

一、美工人员

店铺美工主要负责店铺视觉效果呈现和维护，需要配合促销活动，设计店铺排版，以此增加店铺的美观度从而提升访客的访问深度。通过主图、详情页页面的优化，还能够有效地促进店铺的转化率。部分 美工人员同时还会兼职店铺的摄影，拍摄店铺需要的图片和视频素材。

二、客服人员

店铺客服是维系顾客和网店联系的重要桥梁。因此，客服的质量好坏对于店铺给顾客的服务体验来说是具有重要影响力的。客服人员想要做好咨询服务，需要具备一定的技能和素养，及时地回复顾客信息，处理相关问题，保证店铺交易的顺利进行。

三、运营人员

店铺运营主要负责店铺整体的规划和维护，需要进行店铺的策划、宝贝上架、推广、销售，以及联系售后服务等等。运营人员还需要及时收集市场信息，进行数据分析，做出正确的有利于店铺发展的决策，确保店铺的良性发展。

四、推广人员

店铺推广人员主要从事的是店铺广告投放，需要尽可能高效地进行用户定位，并吸引他们进店，通过还需要通过有效的宣传方式努力提升店铺的知名度，为店铺的为了发展做好铺垫。

好了，以上就是我们本次分享的全部内容了，希望能够对大家有所帮助吧。