这个台州90后把和废品打交道的“小买卖” 做成“互联网＋”创业项目

图为工作人员正在对回收物品进行清点、打包、称重。

以前，每当收废品的吆喝声响起，人们就会拎出一捆捆报纸、一袋袋塑料瓶走出家门，等待回收员来称重量完成交易。

如今，散落在马路旁的简易回收点逐渐消失，废品回收的小买卖，也开始向线上转移，一批身着统一服装的互联网“回收小贩”，在台州逐渐涌现。

吸引年轻人的废品回收服务

今年1月，主打全品类线上回收服务的“鸵鸟回收”项目正式在温岭上线，在短短27天的时间里，便收获了约2000名客户，其中，年轻上班族是主要受众。

“传统的叫卖式回收不够方便，‘不定期’上门是一大硬伤，半个月甚至几个月出现一次，对很多朝九晚五的年轻人而言是等不住的。家中快递纸盒大量堆积、无处可卖，大部分年轻人都宁愿直接往楼下的垃圾桶一扔。”项目创始人陈仁威说，传统回收对年轻人的吸引力很有限，即使是攒够了可回收物，他们也很少会打电话给回收员上门交易，更别说拎着大包小包前往线下服务点交易了。

生活的不便是商业最好的催化剂，这句话在废品回收行业同样适用。

“年轻人都喜欢在手机端操作，既然有那么多线上平台，为何不能做个专门提供回收服务的？”经过前期的调查，陈仁威发现，在台州市场上目前还没有针对这一“痛点”的分类回收服务，市场前景向好。

“在设计业务内容时，我们首先考虑的就是怎么让废品回收更方便、可随时随地提供服务。目前，客服人员24小时在线接单，客户在小程序中直接下单，告知所在的小区和上门时间，我们就会根据他们的需求和路线排单。不管是早上5点还是晚上8点都可上门，也不限制可回收物份量和所在地远近。实践证明，解决‘痛点’的‘走心服务’吸引了大批年轻人。”

“小买卖”蕴藏“大生意”

与传统的上门回收服务不同，“鸵鸟回收”为工作人员定制了更为专业的形象。上门服务时，回收员统一穿着印有品牌LOGO的蓝色马甲，并配备电子秤和小货车，一次最多可回收近2吨纸箱。

“一直以来，‘和废品打交道’，怎么听都不像是份高大上的职业。”陈仁威说，创业之初，家人一度不理解，哪怕现在已经做出了一些成绩，他们的态度也比较保守。

“但来自客户的反馈却要积极正向得多。我们的项目团队平均年龄只有20多岁，上门回收时，也没有遭遇过顾客的‘有色眼镜’，反而为服务点赞是常态，这也给了我们很大信心。”陈仁威说。

目前，“鸵鸟回收”的“主阵地”在温岭市区，日排单量达到40单到50单，纸箱、塑料瓶、旧家电、旧衣服……基本上所有品类都可以回收。虽然发展前景可期，但该项目的推广也正面临“成长的烦恼”。

“如纸箱回收，集中打包后我们一般会联络纸厂进行二次收购，去年年底，厂里提前放假，回收物中转受阻，我们的仓储能力有限，因此错失了不少订单。”陈仁威说，针对这一情况，下阶段，“鸵鸟回收”将考虑在周边乡镇设中转站用于分拣打包，以便为区域用户提供更高效的服务，同时，不断提升下单方式的电子化程度，“改造完成后，项目服务范围将辐射整个台州，预计订单量可能要再翻一番。”