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草莽时代已去,要怎么做?李佳琦和他的直播间告诉你了

直播电商行业的合规需要监管层、平台方、主播机构等多方参与,在这个过程中,行业先行者因为经验更多、资源更多,其合规做法也更具参考价值。

以直播行业头部机构美ONE为例,这家成立于2015年的公司成功孵化并运营了超级IP李佳琦直播间、+7新品秀、奈娃家族等众多自有IP,覆盖了全网1.7亿粉丝。业务增长的同时,美ONE在合规工作上也有不少探索。例如,过去三年以来,美ONE率先与包括上海质检院、SGS、上海毒理学会等权威机构展开选品、合规、质检等合作。

早在去年6月接受新京报采访时,李佳琦就曾表示,“直播间的QC质检团队和一号链接客服是我们的两个创新。产品品控上,QC质检团队在商品合规、法律合规、口碑风向等方面都会严格把控。在产品售后上,我们建立了自己的直播间“一号客服”团队,为消费者承诺的优质售后体验,协助商家负责到底。做到诚信带货,规范带货。”

不到一年后的5月21日,美ONE发布了直播电商行业首个企业标准《直播电商商品质量与合规管理规范》。这是直播电商行业的首个企业标准,涉及直播电商行业的人和货,以及流程上的合规要求。

在规范上,李佳琦公司是整个行业的榜样,只有直播行业出现更多的李佳琦和美ONE,才更有可能实现良好的行业生态。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20210917A064E800?refer=cp_1026
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