社交电商的来世今生大揭秘

社交电商是什么？

网络上主流解释：社交电商是指通过社交网络平台，或电商平台的社交功能，将关注、分享、讨论、沟通互动等社交化元素应用到电子商务的购买服务中，以更好地完成交易的过程。这是互联网大厂总结出来的，是基于互联网大厂现有电商业务中细分出来的一种社交电商定义。大家可以看出，它是先有电商，后有社交，社交元素只是电商大厂进一步对外延伸的一种形式。

而我个人基于多年的市场调研和实操经验，我的定义是：在基于人与人之间天然自带的社交属性基础上，在一个特定群体中，在陌生人中间快速建立牢固、可靠的有效关联，并把此关联提升到一定信任的基础上，再借助互联网社交工具的便利性进行产品销售的行为。

两个社交电商的定义，它们彼此之间运营思路有明显的区别。具体运营回路看下图：

两种社交电商的运营思路

目前，我观察到两种社交电商运营思维没有谁好，谁差的区别。这两种思维最大区别是各自的运营主体不同，起始资源不同导致的。就想刚开始所表述的，第一种是互联网大厂思维，资源的丰厚众所周知。第二种是中小创业者使用，资源少，时间紧，见效要快。

社交电商实际上并不是一个新的概念，新零售我个人认为更是强行创造出来的概念而已。国内著名企业家娃哈哈创始人宗庆后也表达过这一观点。

宗庆后关于新零售概念的观点

自从商业行为产生以来，社交就是商业中必不可少的一环。不论是在物质匮乏的年代，还是现在信息爆炸的年代，人们的社交属性一直伴随着商业的成长而存在，不论国内还是国外，尤其是在中国这个人情社会中更是表现突出。至于为什么近些年社交电商概念才大火的主要原因一是移动互联网社交APP工具和相关配套的支付手段的完善，二是快递行业的强盛降低了物流成本和提升发货速度，把原本十分高昂的社交成本打下去而已，不出门便可认识千里之外的人，交友谈心，沟通彼此，建立信任，买卖产品。

我十分看重社交电商在现在乃至未来在世界电商领域中的发展。首先，信息爆炸的副作用——人们的安全感没有随着越来越多的网络信息的出现而提升，反而下降的很厉害。你有没有发现，很多身边的人对于未知的事物没有像以前一样去度娘那里需求答案，反而把周边人的建议当成了最主要的参考依据，人们现在更习惯于，先相信一个人，然后才会相信这个人带来的商品，这也验证的一句老话，做事先做人。

其次，社交电商十分适合个人作为创业的起点。

它的的优点十分突出：

1. 入行门槛低。一台手机即可开张；

2. 运营产品范围广。只要是目标人群的需要的都可以卖；

3. 开局容易。亲朋好友给个面子就开张；

4. 盈利迅速。出货容易，盈利也就容易；

5. 持续性强。售货团队稳固后，可持续发展；

当然，它的劣势也不少：

1. 做大容易，做强难。发展一个大数量的团队容易，但稳固一个团队难；

2. 容易触碰红线。当创始人贪心太强，很容易触碰法律红线；

3. 容易高开低走。盈利后，很容易迷失自我，虚荣心膨胀，胡乱选品，导致团队流失；

4. 十分考验人性。大量现金流流入后，十分考验创始人格局；

5. 精力投入巨大。海量团队成员需要巨大精力维持运转；

社交电商的优缺点

这是我关于社交电商的第一篇文章。后续，我会继续撰写关于社交电商运营方面的文章。请大家持续关注。