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运营生命周期的六个阶段

一切能够进行产品推广,促进用户使用,提高用户认知的手段都是运营。运营就是要想办法让一款互联网产品活得更好更长久。

那如何才能实现这一目标呢?这就需要才用推广、教育和活动等手段,让这款产品的各项数据得到提升。同时,通过分析这些数据来确定用户行为特征,比如用户更喜欢哪些功能,哪个产品流程用户觉得还不满意。在收集信息的基础上,对产品功能不断迭代完善,让用户的使用体验变得更好,这样用户才愿意常来,在不同阶段运营所起到的作用也不一样,这就要结合产品生命周期来选择运营手段,如同人有终老的一天,产品也有自己的生命周期。一般来说,产品的生命周期可以分为六个阶段,孕育期、初创期、成长期、成熟期、衰退期和消亡期。

1、孕育期

在整体规划中,孕育期运营要事先预测未来的工作,要预留出各种接口为下一阶段的工作做好准备。很多的时候孕育期只是一个规划,要做好头脑风暴,尽可能的考虑周全。

2、初创期

到了初创期,运营要通过各种手段获取第一批用户,并将他们培养成为这个产品的重度。初创期是一个产品最艰难的时刻,能否留住第一批用户是考验运营人员的能力。

3、成长期

使用者在成长期,运营需要借助各种资源进行市场推广,进行各种活动,提升用户和收入的增长速度。成长期面临的更多的是手忙脚乱,随着用户的增多,各种事情接踵而至,运营者往往夹头阑额。

4、成熟期

到了成熟期运营的主要任务是通过各种手段保持用户群体和产品收入的稳定。

5、衰退期

在衰退期运营需要将已有用户导入到新的产品中。特别是市面上同类产品的出现,会导致用户不断的迁移,如果投入过大,就需要考虑产品进入到了衰退期。

6、消亡期

一旦产品进入消亡期,运营则需要做好各种后续工作。运营要开始转型,转向下一个产品的生命周期。

无论产品处于哪个生命周期整体来看,运营的核心任务就是两块,流量建设和用户运营。对流量建设来说,其实就是要让尽可能多的用户知道你的产品,并进行浏览和使用。用户来了之后,如何能让用户继续使用,并为之付费转化,则是用户运营要着力去做的工作。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20210926A031NB00?refer=cp_1026
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