在建立质量体系时文件编制是比较难写的一方面,整个包括的范围也比较大,在这篇文章中小编为大家梳理一下质量手册的编写要点,为大家提供一些思路。
质量手册是阐明一个组织的质量方针,并描述其质量体系的文件。质量手册编写应包括一是质量方针的说明;二是影响质量管理、执行、验证或评审工作人员的职责、权限和相互关系;三是质量体系程序的说明;四是格式上也有要求。
质量手册的所包含的内容非常多,整个流程下来有封面、公司名称地址、批准、生效日期、版号、受控号、受控文件标识、质量方针、引言、公司概况、质量手册描述、发放控制等等。
在程序文件的编写过程中对写作还有一定的要求,例如职责和权限是否明确;文件的可操作性和可检查性,避免有关、相关、关键是、经常等的词语,也不能采用形容词,如认真、严格等;还需要注意相关文件及记录是否明确;文件/流程部门与顾客及相关方的覆盖性。它是逻辑性和针对性的结合。
以上就是质量手册编写的一些要点,大家在编写的时候要注意有没有遗漏的地方,争取全面准确。
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