嘀嗒出行通过服务可视化提升传统出租车行业内在竞争力

网约车的出现实际上是新增一种新的出行方式和传统出租车行业竞争，以前很多人认为网约车可能会取代传统出租车行业成为人们主要的叫车方式，直到嘀嗒出行“出租车新出行”战略的出现，彻底打破了人们对传统出租车行业乘车体验差、效率低下的传统印象，让传统出租车行业重新散发出勃勃生机。

传统出租车行业挑客、拒载乘车体验差被人们诟病良久，现在出行方式多，人们的选择随之增多，要想让传统出租车重新成为人们主要的出行方式，提升乘车体验势在必行。传统出租车行业效率低，也成为传统出租车行业的弊端之一。

为此，嘀嗒出行推出了一系列的应用和服务，并在全国多个城市落地执行。因为国内独特的城市格局，扬招依然是人们主要的叫车方式，为此嘀嗒出行推出智慧码，让所有的扬招用户在上车后，通过手机扫描车内的智慧码，就能够将扬招订单数字化。数字化以后，人们能够像网约车一样针对出租车司机服务进行点评。为了更好的提升用户乘车体验，嘀嗒出行还制定了严格的奖惩机制，并通过服务星级和顶灯连通的方式，让所有线下场景的用户能够更直观的看到出租车司机的服务好坏，让服务可视化，提升传统出租车行业乘车体验。

为此嘀嗒出行模式创新、科技赋能，并提出“三化工程”即智能化、网约化、线上线下一体化的方式，提升传统出租车行业的出行效率，增加科技感，减少空驶率，提升出租车司机收入。与此同时嘀嗒出行推出车机大屏服务，让出租车司机解放生产力，注重运力供给端的利益和感受，让他们感受的不仅仅是被管理，还有来自于平台的关爱和便捷。

在网约车出现后，人们一度认为网约车可能会成为传统出租车行业的终结者，却不曾想有嘀嗒出行智慧码的助力，让传统出租车行业实现了数字化转型升级，在保留传统出租车行业即时性、灵活性优势的同时，增加了网约车乘车体验好这一优势，取长补短，让传统出租车行业重新焕发出勃勃生机。传统出租车行业数字化赋能之路任重而道远，但是在嘀嗒出行的帮助下，传统出租车行业的数字化变革之路也会越走越远、越走越稳。