日前,有网友吐槽:在盐城盐海医院的公众号咨询点事情,按照提示回复相关的关键词,结果出来的却是......
据悉,盐城盐海医院为盐城二级综合医院,也是市民倍受信赖的医院,但是市民在其医院公众号咨询问题,却得到“你病的太重了!早死早托生!”这样的回答,实在有违医院职业操守和其医院相关人员的素质差的体现!
一般来讲,微信公众号后台的回复,都是有相关人员提前设置好的,咨询者只要按照相关流程输入关键字,即可得到相应回答,那么该医院公众号如此回复,是相关人员的恶作剧,还是其真实的想法?医院相关部门是否有做到监督作用?这样的情况是否不止一个人碰到?
病患抱着相信该医院,想在公众号了解相关科室专家情况时,却得到这样的损人回复,是一个医院应该做的事情吗?希望该医院相关部门,及时核实处理此情况,对于不良回复,相关人员工作的不到位,及时取缔!
微信公众号不仅仅是一个医院的形象,更是广大百姓对其第一印象,希望盐城盐海医院不仅要“医者仁心,更要医者慎心”!
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