芬兰开设欧洲最大包裹快递存储柜，已有2150座包裹快递存储柜

芬兰邮政近日宣布，将在首都赫尔辛基的Munkkivuori购物中心开设欧洲最大的包裹快递存储柜。

现有的包裹快递存储柜空间将全部替换成OmaPosti包裹快递存储柜，格口数量增加一倍。扩容后，包裹快递存储柜格口总数将达到1002个，成为欧洲最大的包裹快递存储柜，也是世界最大的包裹快递存储柜之一。

芬兰各地共有2150座包裹快递存储柜设施，短期内目标是增加到4000个。目前，芬兰邮政最大的包裹快递存储柜位于芬兰的坦佩雷。就人口覆盖率而言，芬兰邮政在国内的包裹快递存储柜网络已成为全球最大的网络之一。

芬兰邮政包裹快递存储柜和电商业务高级副总裁Arttu Hollmérus表示，扩容包裹快递存储柜和优化包裹快递存储柜路线是公司2021年的重点任务。公司密切关注不同地区的包裹快递存储柜运营情况和客户取件的反馈信息，并积极开发新的解决方案。Munkkivuori购物中心的包裹快递存储柜扩容就是一个很好的例子。

包裹快递存储柜设在自助服务区，顾客每天都可以使用。扩建期间，公司将在购物中心设置临时取件点，最大限度减少给顾客带来的不便。

芬兰邮政网络开发负责人表示，公司收到客户反馈信息，问题主要集中在重寄到赫尔辛基地区的包裹快递存储柜。一旦不同大小的格口数量增加一倍，这种情况就会有效缓解。公司还将在该地区开设一个处理普通信件业务的终端，用户可通过视频方式联系邮政客服代表。

王旭译自Post&Parcel