近日,农发行宽城县支行综合前端系统交互屏功能正式上线,这进一步落实了“以客户为中心”的服务理念,改善客户体验,提高了柜面业务数字化水平。交互屏将取代客户在纸质凭证上签字确认的传统处理方式,在业务办理过程中,客户通过电子屏对业务处理结果进行实时核对并使用手写笔签字确认,进一步实现了柜面业务无纸化办理。该功能的上线切实提升了柜面业务处理效率和客户服务水平,同时有效防控操作风险。(沈倩)
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